Modulo online per i reclami

In qualità di impresa di investimento regolamentata a livello globale, trattiamo con la massima serietà tutti i reclami ricevuti. In linea con la regolamentazione vigente abbiamo predisposto una Politica di gestione dei reclami dei clienti. Il presente modulo ne è parte integrante. Una volta ricevuto il presente modulo di reclamo debitamente completato, seguirà un’indagine dei fatti esposti, che verrà condotta con la massima priorità. Una risposta completa e finale verrà fornita entro due (2) mesi dalla data di invio del reclamo.

In caso di domande o dubbi, non esitare a contattare il supporto clienti a: support@markets.com.

Dettagli personali

Dettagli del Reclamo



Documentazione di supporto

Includi tutta la documentazione di supporto per il tuo reclamo, se disponibile

I file devono essere inferiori a 2 MB..
Tipi di file consentiti: gif jpg jpeg png txt rtf pdf doc docx.
Maximum number of files: 5.

Se avessi riscontrato dei problemi ad inviare il tuo modulo, clicca qui

CySEC (Europa)

Prodotto

  • CFD
  • Negoziazione di azioni
  • Costruttore di strategia

  • I fondi dei Clienti sono tenuti in conti bancari separati
  • Compensazione FSCS per l’Investitore fino a EUR 20.000
  • Copertura assicurativa da €1.000.000**
  • Protezione dal Saldo Negativo

Markets.com, gestito da Safecap Investments Limited (“Safecap”) Regolamentato dalla CySEC con licenza numero 092/08 e dalla FSCA con licenza numero 43906.

FSC (Globale)

Prodotto

  • CFD
  • Costruttore di strategia

  • I fondi dei Clienti sono tenuti in conti bancari separati
  • Verifica elettronica
  • Protezione dal Saldo Negativo
  • Copertura assicurativa da $1.000.000**

Markets.com, gestito da Finalto (BVI) Limited (“Finalto BVI”) Tiene la licencia número SIBA/L/14/1067 regolamentato dalla B.V.I Financial Services Commission (“FSC").

FCA (Gran Bretagna)

Prodotto

  • CFD
  • Le spread bet
  • Costruttore di strategia

  • I fondi dei Clienti sono tenuti in conti bancari separati
  • Indennizzo agli investitori della FSCS fino a GBP85.000. *a seconda di criteri ed idoneità
  • Copertura assicurativa da £1.000.000**
  • Protezione dal Saldo Negativo

Markets.com gestito da Finalto Trading Limited Regolamentato dalla Financial Conduct Authority (“FCA”) con licenza n.607305

ASIC (Australia)

Prodotto

  • CFD

  • I fondi dei Clienti sono tenuti in conti bancari separati
  • Verifica elettronica
  • Protezione dal Saldo Negativo
  • Copertura assicurativa da $1.000.000**

Markets.com, gestito da Finalto (Australia) Pty Limited Detiene una licenza per i servizi finanziari australiana n. 424008 ed è regolamentata nella fornitura di servizi finanziari dell’Australian Securities and Investments Commission (ASIC”).

Selezionando uno di questi organismi di regolamentazione, verranno visualizzate le informazioni corrispondenti su tutto il sito web. Se vuoi visualizzare le informazioni per un organismo di regolamentazione diverso, selezionalo. Per maggiori informazioni, clicca qui.

**Soggetto a termini e condizioni. Consulta la polizza integrale per maggiori dettagli.

 

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