Klageformular

Som global investeringsfirma tager vi alle klager meget alvorligt. I overensstemmelse med forordningen har vi udarbejdet en politik for håndtering af kundeklager, som denne klageformular er en obligatorisk del af. Ved modtagelse af denne behørigt udfyldte klageformular vil der blive indledt en grundig undersøgelse af klagen/klagerne, som vil få fuld prioritet. Vi giver et fuldstændigt og endeligt svar inden for to (2) måneder fra datoen for indsendelsen af klagen.

Hvis du har spørgsmål eller forhold, du gerne vil tage op, skal du være velkommen til at kontakte vores kundesupportafdeling på support@markets.com.

Personlige oplysninger

Beskrivelse af klagen



Understøttende dokumentation

Vedhæft al relevant dokumentation for din klage, hvis tilgængelig

Filer skal være mindre end 2 MB..
Tilladt filtyper: gif jpg jpeg png txt rtf pdf doc docx.
Maximum number of files: 5.

Klik her, hvis du har problemer med at sende din formular

CySEC (EU)

  • Kundemidler holdes i adskilte bankkonti
  • FSCS investorgaranti op til 20.000 EUR
  • Beskyttelse mod negativ saldo

Produkt

  • CFD
  • Aktiehandel
  • Quantranks

Markets.com drives af SafeCap Investments Limited (”Safecap”). Reguleret af CySEC under licensnr. 092/08 og FSCA under licensnr. 43906.

FSC (GLOBAL)

  • Kundemidler holdes i adskilte bankkonti
  • Elektronisk verifikation
  • Beskyttelse mod negativ saldo

Produkt

  • CFD
  • Strategy Builder

Markets.com drives af TradeTech Markets (BVI) Limited ("TTMBVI”) Reguleret af BVI Financial Services Commission ("FSC") under licens nr. SIBA/L/14/1067.

FCA (UK)

  • Kundemidler holdes i adskilte bankkonti
  • FSCS investorgaranti op til 85.000 GBP *afhængigt af kriterier og berettigelse
  • Beskyttelse mod negativ saldo

Produkt

  • CFD
  • Spread Bets
  • Strategy Builder

Markets.com drives af TradeTech Alpha Limited ("TTA”) Reguleret af Financial Conduct Authority (‘FCA’) under licensnr. 607305.

ASIC (AU)

  • Kundemidler holdes i adskilte bankkonti
  • Elektronisk verifikation
  • Beskyttelse mod negativ saldo

Produkt

  • CFD

Markets.com drives af TradeTech Markets (Australia) Pty Ltd ("TTMAU”) Er indehaver af Australian Financial Services licens nr. 424008 og reguleres med hensyn til leveringen af finansielle tjenester af Australian Securities and Investments Commission ("ASIC”).

FSCA (ZA)

  • Kundemidler holdes i adskilte bankkonti
  • Beskyttelse mod negativ saldo

Produkt

  • CFD
  • Strategy Builder

Markets.com drives af TradeTech Markets (South Africa) (Pty) Limited ("TTMSA”) Reguleret af Financial Sector Conduct Authority ("FSCA") under licens nr. 46860.

Valg af en af disse tilsynsmyndigheder vil vise de tilsvarende oplysninger for hele webstedet. Hvis du gerne vil vise oplysninger for en anden tilsynsmyndighed, vælges denne. Klik her for yderligere oplysninger.

Marketsi
An individual approach to investing.

Whether you’re investing for the long-term, medium-term or even short-term, Marketsi puts you in control. You can take a traditional approach or be creative with our innovative Investment Strategy Builder tool, our industry-leading platform and personalised, VIP service will help you make the most of the global markets without the need for intermediaries.

Share Dealing in the Markets Group is only offered by Safecap Investments Limited regulated by CySEC under license number 092/08. We are now re-directing you to Safecap’s website.

Redirect