Beschwerdeformular

Als global reguliertes Unternehmen nehmen wir alle Beschwerden sehr ernst. Den Vorschriften entsprechend haben wir eine Richtlinie für den Umgang mit Kundenbeschwerden aufgestellt. Dieses Formular ist obligatorisch dafür. Wenn wir dieses Beschwerdeformular vollständig ausgefüllt erhalten, führen wir mit höchster Priorität eine gründliche Untersuchung der behaupteten Sachverhalte durch. Innerhalb von zwei (2) Monaten nach Einreichung der Beschwerde muss eine vollständige und endgültige Antwort erfolgen.

Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren bitte unsere Kundenserviceabteilung per E-Mail an support@markets.com.

Persönliche Daten

Daten der Beschwerde



Unterstützende Dokumente

Bitte ggf. alle unterstützenden Dokumente bezüglich Ihrer Beschwerde angeben

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Erlaubte Dateitypen: gif jpg jpeg png txt rtf pdf doc docx.
Maximale Anzahl an Dateien: 5.

Sollten Sie Probleme beim Senden Ihres Formulars haben, klicken Sie bitte hier.

CySEC (Europa)

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  • CFD
  • Aktienhandel
  • Strategy Builder

  • Kundengelder werden in getrennten Bankkonten geführt
  • FSCS-Anlegerentschädigung bis zu 20.000 EUR
  • Schutz vor Negativsaldo

Markets.com, betrieben von Safecap Investments Limited („Safecap“) Reguliert von der CySEC unter der Lizenznummer 092/08 und von der FSCA unter Lizenznummer 43906.

FSC (Weltweit)

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  • Kundengelder werden in getrennten Bankkonten geführt
  • Elektronische Bestätigung
  • Schutz vor Negativsaldo

Markets.com, betrieben von TradeTech Markets (BVI) Limited („TTMBVI”) Besitzt eine Lizenz der B.V.I Financial Services Commission („FSC“) mit der Lizenznummer SIBA/L/14/1067.

FCA (Britische)

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  • Kundengelder werden in getrennten Bankkonten geführt
  • FSCS-Anlegerentschädigung von bis zu 85.000 GDP. *Abhängig von Kriterien und Teilnahmeberechtigung
  • Schutz vor Negativsaldo

Markets.com, betrieben von TradeTech Alpha Limited („TTA“) Reguliert von der Financial Conduct Authority („FCA“) unter der Lizenznummer 607305.

ASIC (Australien)

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Markets.com, betrieben von TradeTech Markets (Australia) Pty Limited („TTMAU”) Hat bei den Australian Financial Services die Lizenznummer 424008 und wird von der Australian Securities and Investments Commission („ASIC“) reguliert”).

FSCA (Afrika)

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  • Schutz vor Negativsaldo

Markets.com, betrieben von TradeTech Markets (South Africa) (Pty) Limited („TTMSA”) Reguliert von der Financial Sector Conduct Authority („FSCA“) unter der Lizenznummer 46860.

Nach der Auswahl einer dieser Regulierungsstellen werden die entsprechenden Informationen auf der gesamten Website angezeigt. Für weitere Informationen bitte hier klicken.

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