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或者您有疑問但無法從我們的常見問題中找到答案? 不用擔心。 我們的客戶支援團隊隨時為您提供 24/5 的協助。

有幾種聯繫團隊的方式,例如:

電子郵件

透過電子郵件 support@markets.com與我們的客戶支援團隊聯繫。 您將在同一天內收到及時回覆。

電話

根據您居住的地方,您可以在英國週日晚上 10 點至英國週五晚上 10 點致電我們的團隊尋求協助,電話號碼如下:

英國: +44 208 097 9794

澳洲: +61 290 700 431

歐洲: +357 22278807

全球的: +44 208 097 9794

南非: +27 104470539

線上聊天

您也可以透過即時聊天直接與我們的客戶支援團隊聊天。 該服務週一至週五 24 小時提供。

若要啟動與客戶支援代表的聊天,請點擊任意 Markets.com 頁面右下角的聊天機器人圖示。

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如果無力償債/破產,我的資金是否面臨風險?

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Markets.com 是騙局嗎?

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請參閱我們的 線上安全 / 保持線上安全頁面 以了解更多資訊。

我的個人資料在這裡安全嗎?

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保護和維護客戶的個人和財務資訊對我們至關重要,因此我們在系統安全方面採取了最高的衡量標準。 您可以參閱我們的 隱私權政策聲明 ,以了解有關我們持有的您的資料的更多資訊。

與受監管的公司進行交易有什麼好處?

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與受監管公司進行交易的好處之一是,您知道您是在安全的環境中與可靠且信譽良好的提供者簽訂合同,該提供者制定了嚴格的規則和準則,保護零售客戶的利益。 受監管公司的其他法律義務包括但不限於確保高效、誠實和公平地提供金融服務,以某種方式處理零售客戶資金,並建立爭議解決系統以防您對我們的服務不滿意。

但請注意,監管並不能絕對保證安全性或可靠性。 此外,受到監管並不會改變差價合約和保證金外匯產品交易帶來的高風險,您可能會損失部分或全部投資資本。

Markets.com 的官方電子郵件網域有哪些?

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我們用於通訊的官方電子郵件網域是:

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我可以跟你交易甚麼?

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Markets.com 提供多種工具。 您可以在我們的多元資產平台上交易差價合約,讓您對交易方式擁有無與倫比的控制權。

貴公司的辦公室位於何處?

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本集團在幾個司法轄區(具體而言是指塞浦路斯、英國、澳洲、南非和英屬維京群島)均設有受監管的實體。 每個實體均受所在司法轄區相關監理機關的監理。

我們是誰?我們受到監管嗎?

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Markets.com 由Finalto International Limited 經營,該公司根據2010 年《證券和投資業務法》獲得英屬維京群島金融服務委員會(「FSC」)授權並受其監管,許可證號SIBA/L/14/1067 。

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Finalto International Ltd 在全球擁有 Markets.com 網域的獨家使用權。

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