Live Chat

Luôn được Bảo vệ Trực tuyến

 

Thông tin quan trọng về cách giữ an toàn khi trực tuyến

markets.com hoạt động trên toàn cầu, bằng nhiều ngôn ngữ và với các pháp nhân được quản lý tại Anh, Châu Âu, Úc, Nam Phi và BVI.
 

Cách bảo vệ bản thân khi trực tuyến

Phishing

Lừa đảo:

Những kẻ lừa đảo thường cố gắng lấy thông tin cá nhân của bạn bằng cách mạo danh một công ty uy tín và/hoặc tự giới thiệu mình là nhân viên của công ty đó, sử dụng các miền email tương tự. Hãy đề phòng các email đáng ngờ có miền có vẻ giống với nguồn chính thức nhưng được chỉnh sửa. Những email này thường có lỗi chính tả hoặc định dạng không đúng.

Secure browsing

Duyệt web an toàn:

Hãy kiểm tra để đảm bảo miền trang web luôn bắt đầu bằng https://secured.

viruses and malware

Vi rút và phần mềm độc hại:

Không tải các tệp hoặc chương trình từ các nguồn không xác định xuống bất kỳ thiết bị nào của bạn.

Disclosing data

Tiết lộ dữ liệu:

Tuyệt đối không chia sẻ thông tin mật khẩu hoặc thông tin tài khoản nhạy cảm của bạn với bất kỳ ai (chẳng hạn như thông tin thẻ tín dụng). Markets.com hoặc các công ty có uy tín khác sẽ không bao giờ hỏi những thông tin chi tiết này. Hơn nữa, đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn không được lưu giữ trên phần cứng không được bảo vệ nơi dữ liệu có thể bị phần mềm độc hại hoặc tin tặc của bên thứ ba truy cập.

Consult Regulators

Tham khảo ý kiến Cơ quan quản lý:

Chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo trang web cơ quan quản lý của quốc gia tương ứng, trước khi tiến hành kinh doanh với bất kỳ công ty đầu tư nào, để xác định chắc chắn tổ chức nào được cấp phép cung cấp dịch vụ đầu tư và/hoặc hoạt động đầu tư và các lĩnh vực được chấp thuận của họ. Ngoài ra, hầu hết các Cơ quan quản lý duy trì các miền đã được phê duyệt và chưa được phê duyệt, điều này sẽ hỗ trợ thêm cho bạn khi xác định xem miền có được cơ quan quản lý phê duyệt hay không.

Địa chỉ liên hệ đáng ngờ mạo danh markets.com

markets.com không tham gia vào bất kỳ hình thức tư vấn đầu tư hoặc giao dịch nào.

Dịch vụ của chúng tôi không mở rộng sang quản lý tài sản hoặc đảm bảo lợi nhuận hoặc bất kỳ loại lợi nhuận nào từ các khoản đầu tư. Nhân viên của markets.com sẽ không bao giờ liên hệ với bạn để thuyết phục bạn đầu tư hoặc mở một vị thế cụ thể hoặc đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận nào. Nếu bạn nhận được loại thông báo này, bạn nên kiểm tra lại thông tin do họ cung cấp với thông tin chi tiết về công ty của chúng tôi có sẵn trong cuối trang web của chúng tôi và thông báo cho họ rằng bạn sẽ báo cáo cho chính quyền địa phương.

Trong mọi trường hợp, nhân viên của markets.com sẽ không liên hệ với bạn để yêu cầu gửi tiền và chuyển tiền ở bất kỳ đâu.

Việc nạp tiền vào tài khoản hoàn toàn là quyết định của bạn và chúng tôi có thể hỗ trợ bạn khi bạn có yêu cầu bằng cách liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng. Lần duy nhất chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với bạn về việc thanh toán là khi tiền trong tài khoản của bạn thấp hơn các yêu cầu ký quỹ cần thiết (cuộc gọi về ký quỹ). Trong trường hợp bạn được bất kỳ ai liên hệ để yêu cầu bạn gửi tiền hoặc chuyển tiền ở bất kỳ đâu thì rất có thể đây là lừa đảo. markets.com không quản lý tài khoản của bạn, tài khoản của bạn là do chính bạn quản lý. Một điều quan trọng cần đề cập liên quan đến bất kỳ khoản thanh toán nào để nạp tiền vào tài khoản của bạn với chúng tôi, thông tin tài khoản ngân hàng sẽ có tên mô tả thanh toán hoặc tên pháp lý của công ty. Chúng tôi lưu ý rằng các thông tin và giải pháp thanh toán của công ty có sẵn trực tuyến thông qua thủ quỹ của chúng tôi.

Cảnh báo đầu tư rủi ro cao:

Hơn nữa, không có khoản lợi nhuận nào được hứa hẹn và theo như Cảnh báo Đầu tư Rủi ro Cao của chúng tôi đã nêu rõ, CFD là công cụ phức tạp và có rủi ro mất tiền cao.

Lưu ý rằng thông tin liên hệ của chúng tôi luôn có sẵn ở phần cuối trang của trang web của chúng tôi.

Đôi lúc, những kẻ lừa đảo sẽ đăng ký các tên miền tương tự, với những khác biệt nhỏ về chính tả và sao chép thiết kế trang web của chúng tôi nhằm đánh lừa khách truy cập. Đôi khi những bảo sao này rất thuyết phục.

fraud-risk.png

Những trang web lừa đảo

Dưới đây chúng tôi cung cấp danh sách các trang web lừa đảo mà chúng tôi đã xác định qua nhiều năm, tuy nhiên, cần lưu ý rằng danh sách này không đầy đủ:

uxcoins.io
promarketsfinance.com 

Bạn nên tránh tham gia vào bất kỳ liên lạc nào với các trang web trên.

Dưới đây, chúng tôi đã liệt kê một số phương pháp phổ biến nhất mà những kẻ mạo danh sử dụng để bạn chú ý và nhận biết:

 

Currency

Họ hứa hẹn lợi nhuận và thúc giục các nhà đầu tư gửi tiền thông qua chuyển khoản ngân hàng đến nhiều tài khoản ngân hàng khác nhau với nhiều người thụ hưởng khác nhau.

Tax

Họ sẽ yêu cầu các nhà đầu tư gửi tiền bổ sung cho các mục đích thuế để họ có thể tiến hành rút số dư tài khoản hoặc tiền gửi của họ.

fake documentation

Họ cung cấp tài liệu giả mạo như tài liệu quảng cáo, hợp đồng và/hoặc bảo lãnh ngân hàng có chữ ký điện tử trái phép và chưa được xác minh có nguồn gốc từ thông tin có sẵn công khai.

Credit card

Họ sẽ yêu cầu các nhà đầu tư chia sẻ với họ thông tin tài khoản ngân hàng và/hoặc thông tin thẻ tín dụng hoặc dữ liệu cá nhân khác qua điện thoại, đây là điều mà chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn làm.

managers

Họ thể hiện mình là người quản lý tài sản và người liên hệ được chỉ định của khách hàng. Lưu ý rằng chính khách hàng tự quản lý tài khoản của họ, không có tài khoản nào được Công ty cũng như nhân viên của Công ty quản lý.

deposit funds

Họ thông báo gian dối cho các nhà đầu tư rằng Công ty đang đóng tài khoản khách hàng bán lẻ và nâng cấp tất cả các tài khoản lên tài khoản doanh nghiệp và/hoặc tài khoản chuyên nghiệp và do đó sẽ đủ điều kiện nhận tiền hoàn lại nhằm lôi kéo các nhà đầu tư gửi tiền.

company

Họ thông báo gian dối cho bạn rằng Công ty đang chuyển tài khoản của bạn cho một tổ chức nhóm khác và họ yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng và thông tin cá nhân khác của bạn để hoàn tất việc chuyển đó.

Báo cáo Tình huống Nghi ngờ

Báo cáo ngay lập tức bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào cho legal@markets.com, privacy@markets.com và cảnh sát địa phương.

Điều này đề phòng trường hợp bạn nhận được bất kỳ cuộc gọi điện thoại, email hoặc SMS không mong muốn nào từ những người cố gắng mạo danh Markets hoặc bất kỳ bên thứ ba có uy tín nào khác mà chúng tôi đang tham gia. Để biết thêm thông tin chi tiết về các bên thứ ba mà chúng tôi cung cấp một số thông tin của bạn, vui lòng xem Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Cũng vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn nhận thấy bất kỳ giao dịch trái phép nào trong tài khoản của mình hoặc nghi ngờ rằng một bên thứ ba có thể có quyền truy cập vào thông tin tài khoản của bạn.

Các Kênh Truyền Thông Chính Thức

Khi nhấn vào các trang Mạng xã hội, hãy đảm bảo bạn được chuyển hướng tới một trong các trang web chính thức ở trên, vì những kẻ lừa đảo cũng thiết lập các hồ sơ Mạng xã hội giả mạo nhằm hướng người dùng đến các trang web giả mạo.

Các ứng dụng di động chính thức của chúng tôi chỉ có sẵn thông qua Apple App Store và Google Play Store.

App_Store_Badge_en.svg

 

Để liên hệ trực tiếp với chúng tôi, chỉ cần nhấp vào Hỗ trợ Khách hàng để truy cập chức năng Live Chat của chúng tôi.

Tóm tắt về cách giữ an toàn khi trực tuyến

  • Hãy thận trọng với các cách tiếp cận không được yêu cầu qua email, cuộc gọi, mạng xã hội, v.v.
  • Không bao giờ cung cấp thông tin cá nhân và tài chính của bạn qua điện thoại, các nền tảng mạng xã hội hoặc email.
  • Tuyệt đối không chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng theo yêu cầu của một người tuyên bố rằng họ đang đại diện cho Markets.com.
  • Luôn kiểm tra xem địa chỉ email có hơi khác so với địa chỉ chính thức hay không.
  • Luôn kiểm tra xem trang web có được bảo mật hay không.
  • Luôn tham khảo trang web của Cơ quan quản lý để biết các trang web của tổ chức được cấp phép.
  • Không tải bất kỳ tệp hoặc chương trình nào từ các nguồn không xác định xuống bất kỳ thiết bị nào của bạn.
  • Không chia sẻ mật khẩu và thông tin tài khoản của bạn với bất kỳ ai.
  • Các công ty có uy tín sẽ không bao giờ yêu cầu thông tin tài khoản cá nhân hoặc thông tin thanh toán.
instrumenstpage - still looking.png

Giúp chúng tôi giải quyết hành vi gian lận trực tuyến bằng cách liên hệ với chúng tôi ngay lập tức nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào.

Cách thức Market.com bảo vệ thông tin của bạn?

Chúng tôi có một đội ngũ chuyên gia mạnh mẽ luôn theo dõi các hoạt động bất thường và không thường xuyên trong các hoạt động và thanh toán trực tuyến. Họ sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu hoặc sự cố có thể xảy ra. Vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng nếu có bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào xảy ra với tài khoản của bạn.

Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi đảm bảo tuân thủ GDPR trong markets.com. Công ty thường xuyên được kiểm toán bởi các bên nội bộ và bên ngoài đối với tất cả các công cụ kiểm soát và giám sát được sử dụng để bảo vệ hệ thống và dữ liệu của chúng tôi. Vui lòng liên hệ với Văn phòng Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi tại privacy@markets.com

 

Duy trì theo dõi trang này để biết thêm các trang web lừa đảo được xác định là mạo danh Công ty, thương hiệu Markets.com hoặc công ty mẹ của chúng tôi.

 

marketscom-protect-you.png

Bạn cần thêm sự hỗ trợ?

Chúng tôi có mọi thứ bạn cần. Dưới đây là cách liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ cá nhân.

Liên hệ với chúng tôi
Live Chat