คำถามที่พบบ่อย

เงินทุนของลูกค้าทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ในบัญชีธนาคารแยกต่างหาก เพื่อรับประกันว่าจะมีการคุ้มครองเงินทุนอย่างเต็มที่ที่สุด อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ในเอกสารเกี่ยวกับข้อบังคับและกฎหมายของเราได้ที่ส่วนท้ายของหน้า

กลุ่มบริษัทของเรามีนิติบุคคลที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลในหลายเขตอำนาจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ไซปรัส สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย แอฟริกาใต้และ BVI นิติบุคคลแต่ละแห่งของเราอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้องในเขตอำนาจของตนเอง

โดเมนอีเมลทางการที่ใช้ในการสื่อสารของเราคือ:

@markets.com

@MARKETSMAIL.COM

เราแนะนำมิให้คุณมีปฏิสัมพันธ์หรือตอบกลับการติดต่อสื่อสารใดๆ ที่ไม่ได้มาจากชื่อโดเมนอีเมลทางการที่กล่าวไว้ข้างต้น

markets.com เป็นบริษัทระดับโลกที่มีบัญชีที่ลงทะเบียนแล้วกว่า 5 ล้านบัญชี รวมถึงยังอยู่ภายใต้การกำกับดูแลในทวีปยุโรป สหราชอาณาจักร BVI ออสเตรเลีย และแอฟริกาใต้ เป็นที่น่าเสียดายว่ายังคงมีเว็บไซต์บางแห่งและมิจฉาชีพบางราย ซึ่งต้องการจะหาประโยชน์จากชื่อแบรนด์ของเรา และพยายามที่จะสวมรอยเรา 
โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในส่วนความปลอดภัยบนโลกออนไลน์

เราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลด้านการเงินของลูกค้าเรามากที่สุด ดังนั้น เราจึงใช้มาตรการที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยของระบบของเรา คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลของคุณที่เราเก็บไว้ได้ในคำแถลงเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หนึ่งในประโยชน์จากการเทรดกับบริษัทที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลคือการที่คุณทราบว่ากำลังทำสัญญากับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้และมีชื่อเสียงในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย ซึ่งมีกฎระเบียบและแนวทางที่เข้มงวดในการเทรด อีกทั้งยังคุ้มครองผลประโยชน์ของลูกค้ารายย่อยด้วย ภาระหน้าที่ ตามกฎหมายอื่นๆ ของบริษัทที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่การรับประกันว่ามีการให้บริการด้านการเงินอย่างมีประสิทธิภาพ ซื่อสัตย์สุจริตและเป็นธรรม การจัดการกับเงินของลูกค้ารายย่อยอย่างมั่นใจและการมีระบบระงับข้อพิพาท หากคุณไม่พึงพอใจกับบริการของเรา

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าข้อบังคับมิใช่การรับประกันถึงความปลอดภัยหรือความน่าเชื่อถืออย่างเต็มที่ นอกจากนี้ การอยู่ภายใต้การกำกับดูแลมิได้เปลี่ยนความจริงที่ว่าการเทรด CFD และผลิตภัณฑ์ Forex แบบมีหลักประกันมีความเสี่ยงสูงและคุณอาจจะสูญเสียเงินที่ลงทุนบางส่วนหรือทั้งหมดก็ได้

Markets.com นำเสนอตราสารที่หลากหลาย คุณสามารถซื้อขาย CFDs บนแพลตฟอร์มหลายสินทรัพย์ของเรา ให้คุณควบคุมวิธีการซื้อขายของคุณได้อย่างเหนือชั้น

หัก ตามกฎหมายของสหรัฐฯ ที่ใช้บังคับแล้ว หากคุณเทรด CFD ตราสารของสหรัฐฯ markets.com ก็จะหักภาษี ณ ที่จ่ายโดยปริยาย ในอัตรา 30% จากมูลค่าเงินปันผลที่จะต้องชำระสำหรับตราสารของสหรัฐฯ บริษัทจะหักภาษี ณ ที่จ่าย 30% เว้นเสียแต่ว่าบริษัทได้รับแบบฟอร์ม W8 หรือ W9 ที่ถูกต้องตามที่เข้าข่าย หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

“ภาษีหัก ณ ที่จ่าย” คือภาษีที่หักจากรายได้หรือเงินที่ต้องชำระ และผู้จ่ายรายได้จำนวนดังกล่าวก็จะชำระภาษีให้แก่รัฐบาลโดยตรง

ดังนั้น บริษัทจึง “หัก” ภาษีจากจำนวนเงินที่ต้องชำระให้แก่ผู้รับ (เงินปันผล)

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

ขั้นตอนการตรวจสอบยืนยันที่ดีขึ้นของเรากำหนดให้เราต้องตรวจสอบและตรวจทานที่ดีขึ้น (“EDD”) กับลูกค้าของเรา ซึ่งทำให้เราบรรลุข้อกำหนดด้านการกำกับดูแลและบังคับให้สภาพแวดล้อมในการเทรดเป็นไปตามมาตรฐานล่าสุดในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หรือประเทศอื่นๆ ที่เทียบเท่า การทำ EDD ทำให้เราสามารถคัดกรองประวัติและความซื่อสัตย์สุจริตอย่างทันสมัยเพื่อให้มีความโปร่งใสมากขึ้น ปัจจัยขับเคลื่อน EDD คือกฎระเบียบของคำสั่งด้าน AML ของสหภาพยุโรปฉบับที่ 4 โดยเน้นย้ำประเด็นต่างๆ เพิ่มเติม เช่น บุคคลที่ได้รับประโยชน์ในทอดสุดท้าย (UBO) และ EDDr

เราต้องการและเก็บรวบรวมข้อมูลนี้เพื่อสร้างโปรไฟล์ของคุณและรับประกันว่าเรามีข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับแหล่งเงินทุน แต่ทั้งนี้ จะไม่มีการแบ่งปันข้อมูลนี้ให้แก่บุคคลภายนอก

โปรดคลิกเมนูตรงมุมขวาบนของแพลตฟอร์ม markets.com เพื่อส่งเอกสาร จากนั้น เลือกแท็บศูนย์การตรวจสอบยืนยัน

นอกจากนี้ คุณยังสามารถอัปโหลดเอกสารโดยใช้แอปบนมือถือของ markets.com

เมื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณผ่านการตรวจสอบโดยสมบูรณ์แล้ว คุณจะไม่สามารถแก้ไขรายละเอียดส่วนตัวในบัญชีของคุณได้ด้วยตนเอง หากคุณต้องการอัปเดตรายละเอียดในบัญชีของคุณโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราผ่านทางแชทสดหรือsupport@markets.com และแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการร้องเรียน โปรดคลิกที่นี่

ดูหมายเลขบัญชี markets.com ของคุณได้ที่เมนูตรงมุมขวาบนของ WebTrader ของเรา หมายเลขบัญชีของคุณเริ่มต้นด้วย ‘mk’

ในกรณีส่วนใหญ่ บัญชีของคุณอาจถูกปิดใช้งานเนื่องจากเอกสารหมดอายุแล้วหรือขาดข้อมูลบางอย่าง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางอีเมล support@markets.com หรือแชทสดเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

คุณสามารถเปิดบัญชีสกุลเงิน EUR, AUD, DKK GBP, NOK, PLN, SEK, USD, ZAR ได้

สกุลเงินที่แพลตฟอร์ม MT4/5 ของเรารองรับได้แก่สกุลเงิน EUR, GBP, USD, AUD, CAD, JPY, PLN

โปรดทราบ: หากคุณฝากเงินเป็นสกุลเงินอื่น นอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น ก็อาจจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน

ได้ โปรดไปที่เมนูมุมขวาบนของแพลตฟอร์ม markets.com จากนั้น ไปที่แท็บ ‘บัญชีของฉัน’ เลือกปุ่ม ‘โอนเงิน’ จากหน้าต่างป๊อปอัพและระบุคำขอตามที่ต้องการ

ได้ หน่วยงานซื้อขายหลักทรัพย์ของเราสามารถแก้ไข ปิดและเปิดการเทรดของคุณได้ผ่านทางโทรศัพท์ คุณสามารถติดต่อได้ที่หมายเลข +44 203 150 0380 พนักงานของเราจะพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทั้ง 5 วัน

เราสามารถส่งเอกสารสนับสนุนได้ หากคุณร้องขอ แต่เราไม่ได้จัดการการรายงานภาษีของคุณโดยตรง คุณสามารถติดต่อหน่วยงานด้านภาษีอากรในพื้นที่เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการรายงานภาษีได้

คุณสามารถเปิดบัญชีคู่กับคู่สมรสหรือญาติสายตรง (บิดา มารดาหรือพี่น้อง) ได้เท่านั้น คุณกับญาติของคุณจะต้องมีการลงทะเบียนด้วยตนเองที่ได้รับการยืนยัน และหลังจากนั้น จะต้องติดต่อเราเพื่อกรอกแบบฟอร์มเปิดบัญชีคู่

บุคคลหลักที่ได้รับอนุญาตของบริษัทคุณสามารถลงทะเบียนตามขั้นตอนปกติ และกรอกรายละเอียดส่วนบุคคลและแบบสอบถาม โดยใช้ข้อมูลของบุคคลดังกล่าว หลังจากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว โปรดติดต่อเราผ่านทางsupport@markets.comเพื่อให้เราสามารถส่งเอกสารที่จำเป็นให้คุณ

มี บัญชีเทรดที่ไม่มีความเคลื่อนไหวของบริษัทเรา ที่ลูกค้าไม่ได้เทรด เปิดหรือปิดสถานะ และ/หรือฝากเงินในบัญชีเป็นระยะเวลาอย่างต่ำ 90 วัน ถือเป็นบัญชีที่ไม่มีความเคลื่อนไหว

จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่อเดือนในอัตรา 10 ดอลลาร์สหรัฐฯ กับบัญชีดังกล่าวเพื่อเป็นค่ารักษาบัญชี บริหารจัดการและการบริหารจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบของบัญชีที่ไม่มีความเคลื่อนไหวดังกล่าว หากไม่มียอดคงเหลือระหว่างลงทะเบียน ก็จะไม่มีการหักค่าธรรมเนียมใดๆ

ทั้งบัญชีทดลองเทรดกับบัญชีจริงดำเนินการตามสภาพแวดล้อมของตลาดแบบเรียลไทม์เหมือนกัน บัญชีทดลองเทรดใช้เงินเสมือนจริงเพื่อฝึกเทรด ต่างจากบัญชีจริงที่ทำให้คุณเทรดโดยใช้เงินจริงๆ ได้ และคุณควรพิจารณาถึงความเสี่ยงเกี่ยวกับเงินลงทุนที่อาจจะขาดทุนบางส่วนหรือทั้งหมดด้วย

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ด้วยการไปที่เมนู ‘เข้าสู่ระบบ’ ตรงมุมขวาบนเว็บไซต์ จากนั้น คลิกปุ่ม ‘ลืมรหัสผ่าน’

ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ และคุณจะได้รับลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน

สลับบัญชีได้ด้วยการคลิกเมนูตรงมุมขวาบนของแพลตฟอร์ม markets.com จากนั้น เลือกตัวเลือกสุดท้ายจากเมนูเลื่อนลง ‘สลับเป็นบัญชีทดลองเทรด/หรือบัญชีจริง’

หากใช้แอปพลิเคชันบนมือถือ:
ให้คลิกเมนูจุดสามจุดตรงมุมขวาบนของหน้าจอ จากนั้น คลิกแท็บสลับเป็นบัญชีทดลองเทรด/บัญชีจริง

ยอดคงเหลือในบัญชีและข้อมูลทางการเงินอื่นๆ อยู่ตรงมุมขวาบนของแพลตฟอร์ม markets.com (โดยปกติ จะสลับได้โดยใช้ไอคอน ‘$’) ไปที่เมนูตรงมุมขวาบน จากนั้น คลิก “บัญชีของฉัน” เพื่ออ่านรายละเอียดด้านการเงินของบัญชี MT4/5 ของคุณ

โปรดจำไว้ว่ายอดคงเหลือในบัญชีไม่ได้แสดงให้เห็นถึงผลกำไร/ขาดทุนของสถานะที่เปิดอยู่

Finalto BVI มีภาระหน้าที่ตามกฎหมายและด้านการกำกับดูแลในการยืนยันตัวตนและที่อยู่อาศัยของคุณ ด้วยเหตุนี้ จึงอาจจะต้องใช้บัตรประจำตัวที่มีภาพถ่ายและหลักฐานแสดงที่อยู่

นักเทรดตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงินและการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายที่บังคับใช้ทั้งหมดเพื่อเปิดบัญชีกับเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่ข้อกำหนดในการแสดงหลักฐานยืนยันตัวตน ที่อยู่อาศัย แหล่งเงินทุน ฯลฯ จนเป็นที่พึงพอใจ บริษัทของเราจะไม่ดำเนินความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับบุคคลใดๆ เว้นเสียแต่ว่าได้ยืนยันตัวตนและที่อยู่อาศัยของลูกค้าเรียบร้อยแล้ว และ/หรือได้รับและตรวจสอบเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว เพื่อช่วยปกป้องทั้งลูกค้าและเราจากการฉ้อโกง รวมทั้งปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้า และเป็นส่วนหนึ่งของมาตรฐานขั้นตอนการตรวจสอบและสอบทานของเราด้วย เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะกำหนดข้อกำหนดด้านการตรวจสอบและสอบทานเพิ่มเติม หากจำเป็น

หากบัญชีทดลองเทรดไม่ได้เปิดสถานะใหม่ๆ มา 90 วันแล้ว ก็จะกลายเป็นบัญชีที่ไม่มีความเคลื่อนไหว และจะมีการชำระบัญชีของสถานะที่เปิดในปัจจุบันด้วย

หลักฐานในการระบุตัวตน – สำเนาหนังสือเดินทางที่ชัดเจน หากไม่มี กรุณาส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือสำเนาใบขับขี่ของคุณแทน คุณควรส่งหนังสือเดินทางโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

จะต้องมองเห็นรายละเอียดทั้งหมดได้อย่างชัดเจน (ชื่อ-นามสกุล วันเกิด วันหมดอายุ ภาพถ่าย เลขที่เอกสาร และแถบแม่เหล็กป้องกันทั้งหมด ถ้ามี) เราไม่รับหลักฐานยืนยันตัวตนที่แสดงให้เห็นอักษรย่อของชื่อเป็นหลักฐานยืนยันตัวตน

หลักฐานแสดงที่อยู่ - สำเนาเอกสารดังต่อไปนี้ที่ชัดเจน: รายการเดินบัญชีธนาคารหรือใบแจ้งยอดบัตรเครดิต บิลค่าสาธารณูปโภค (เช่น ค่าประปา ค่าไฟฟ้า ค่าน้ำมัน ค่าโทรศัพท์บ้าน ค่าอินเทอร์เน็ต ค่าบริการโทรทัศน์) รายการจากเทศบาล

โปรดทราบว่าจะต้องมองเห็นรายละเอียดทั้งหมดได้อย่างชัดเจน (ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อาศัย วันที่ออกเอกสาร โลโก้หรือตราประทับของบริษัทที่ออกเอกสาร)

จะต้องออกหลักฐานแสดงที่อยู่ให้ภายในหกเดือนที่ผ่านมา เอกสารทั้งหมดที่ต้องส่งจะต้องออกให้ในนามของลูกค้า ไม่รับเอกสารของบุคคลภายนอก

National Client Identifier (“NCI”) – เราจำเป็นต้องตรวจสอบ NCI ของคุณตามภาระหน้าที่ในการรายงานด้านการกำกับดูแล คุณจะต้องส่งเอกสารตามที่ระบุไว้ข้างต้นเพื่อให้เราตรวจสอบ NCI ของคุณได้ อาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับสัญชาติของคุณ เช่น สำเนาบัตรประชาชน บัตรผู้ชำระภาษี หนังสือเดินทาง หมายเลขประกันภัยระดับชาติ หมายเลขประจำตัวประชาชน เอกสารระบุเลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากรของคุณที่ชัดเจน เป็นต้น หากไม่มีเอกสารที่มีความสำคัญมากที่สุด เราก็อาจดำเนินการต่อด้วยการสร้าง CONCAT จะมีการสร้าง CONCAT โดยการใช้ข้อมูลที่คุณเคยให้ไว้ระหว่างลงทะเบียน เช่น วันเดือนปีเกิดและชื่อของคุณ

การตรวจสอบยืนยันที่ดีขึ้น - ระหว่างการยืนยันบัญชี อาจจะต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้บรรลุข้อกำหนดด้านการกำกับดูแล ข้อมูลที่เราอาจจะขอจากคุณเพื่อจุดประสงค์นี้อาจรวมถึง:

- หลักฐานของหมายเลขโทรศัพท์ - อาจจะเป็นเอกสารที่ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ (โทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้าน) โดยอาจเป็น: บิลค่าโทรศัพท์ แบบแสดงรายการภาษี รายการเดินบัญชีของธนาคาร สลิปเงินเดือนหรือเอกสารทางการอื่นๆ ที่บุคคลภายนอกออกให้ และระบุชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เอกสารต้องระบุชื่อ-นามสกุลของคุณเหมือนในเอกสารยืนยันตัวตน เราจะอนุมัติเอกสารที่คุณส่ง ด้วยการติดต่อคุณตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้ในเอกสาร

- หนังสือยืนยันจากธนาคาร - หนังสือจากธนาคารที่ตั้งอยู่ใน EEA หรือประเทศที่เทียบเท่า ซึ่งมีและยืนยันชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ วันเกิด และเลขที่หนังสือเดินทาง/บัตรประจำตัวประชาชนของคุณ หากเลขที่หนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชนแตกต่างจากในเอกสารยืนยันตัวตนที่ได้ส่งไว้ก่อนหน้านี้ เราจำเป็นต้องขอสำเนาเอกสารที่มีความชัดเจน

คุณควรใช้ความระมัดระวังกับการติดต่อสื่อสารที่ไม่ได้ร้องขอผ่านทางอีเมล ข้อความ โทรศัพท์และช่องทางโซเชียลมีเดีย ห้ามให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านทางแพลตฟอร์มเหล่านี้ และตรวจสอบเสมอว่าที่อยู่อีเมลต่างจากที่อยู่อีเมลทางการเล็กน้อยหรือไม่ เว็บไซต์ของเราเริ่มต้นด้วย https://secured เสมอและอย่าดาวน์โหลดไฟล์หรือโปรแกรมใดๆ จากแหล่งที่ไม่รู้จักลงบนอุปกรณ์ของคุณ 

โปรดจำไว้เสมอว่าบริษัทที่มีชื่อเสียงจะไม่ขอข้อมูลบัญชีหรือการชำระเงินส่วนตัวเป็นอันขาด หากมีข้อสงสัย โปรดติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของเราทันที 

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรารับประกันการปฏิบัติตาม GDPR ภายใน markets.com บริษัทได้รับการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอจากบุคคลภายในและภายนอก โดยใช้เครื่องมือควบคุมและตรวจสอบทั้งหมดเพื่อปกป้องระบบและข้อมูลของเรา หากมีข้อสงสัยหรือต้องการร้องเรียน โปรดติดต่อprivacy@markets.com 

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปกป้องตัวเองบนโลกออนไลน์ได้ด้วยการไปที่หน้าความปลอดภัยบนโลกออนไลน์ของเรา: https://www.markets.com/th/about/fraud

ถึงแม้ว่าจะมีข้อยกเว้นและข้อจำกัดบางประการ แต่คุณก็มีสิทธิ์ที่จะ:

- ขอเข้าถึงและสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

- ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่เราถือครองเกี่ยวกับคุณ

- ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมด โปรดทราบว่าในกรณีที่เข้าข่าย เราก็จำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลนี้ไว้สูงสุดถึง 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ด้าน AML ของเรา ดังนั้น จึงอาจไม่สามารถทำตามคำขอดังกล่าวได้

- ขอให้เราถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปให้ผู้ให้บริการรายอื่น

- คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

- ขอให้คุณไม่ต้องเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจรายบุคคลโดยอัตโนมัติ รวมถึงการวิเคราะห์ลักษณะบุคคล

หากต้องการเพิกถอนสิทธิ์ใดๆ ก็ตามข้างต้น โปรดติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าหรือผ่านทางprivacy@markets.com

ในฐานะนิติบุคคลที่ประกอบกิจการทั่วโลก เราอาจถ่ายโอนข้อมูลนอก EU/EEA เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้แก่คุณ ซึ่งอาจรวมถึงการถ่ายโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ ที่ไม่ได้รับประกันว่าจะมีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเพียงพอโดยปริยาย อย่างไรก็ตาม หากมีการถ่ายโอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการในต่างประเทศ เราก็จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อรับประกันว่าจะมีการปฏิบัติตามกฎระเบียบตามปกติของเขตอำนาจในสหภาพยุโรป นอกจากนี้ จะมีการถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังต่างประเทศ เฉพาะในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลอนุญาตเท่านั้น

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลเกี่ยวกับคุณ ในฐานะลูกค้า รวมถึง:
- ข้อมูลระบุตัวตน ที่อยู่อาศัยและข้อมูลติดต่อ
- บันทึกเกี่ยวกับสัญญาทางธุรกิจที่เราทำไว้กับคุณ ที่มีข้อมูลที่ได้จากการใช้แพลตฟอร์มของเรา แอปบนมือถือ การพูดคุยโทรศัพท์ที่บันทึกไว้ กิจกรรมในอาคารสำนักงานและการตลาด
- บันทึกการทำความรู้จักลูกค้า (“KYC”) รวมถึงรายละเอียดหนังสือเดินทาง หมายเลขประกันสังคม ข้อมูลและสถานที่เกิด แหล่งความมั่งคั่ง ความสัมพันธ์กับเจ้าหน้าที่รัฐ
- ข้อมูลด้านการเงิน เช่น รายละเอียดบัญชีธนาคาร รายได้ สินทรัพย์ รายจ่ายทั่วไป

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณให้แก่ผู้รับหลายประเภท เช่น หน่วยงานกำกับดูแล สถาบันการเงิน หน่วยงานทางการของรัฐ ที่ปรึกษามืออาชีพ ผู้ตรวจสอบและผู้รับประกันภัย อย่างไรก็ตาม เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณให้เฉพาะในกรณีที่กฎหมาย GDPR อนุญาตเท่านั้น หากคุณต้องการศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบุคคลภายนอกที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณให้ โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เราจะต้องเก็บรวบรวมข้อมูลนี้เพื่อดำเนินความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคุณและเพื่อบรรลุข้อกำหนดตามกฎหมายและด้านการกำกับดูแล ในฐานะสถาบันการเงินที่ประกอบกิจการภายใต้ข้อบังคับที่เข้มงวด เราก็มีภาระหน้าที่ในการเก็บรวบรวมข้อมูลนี้จากคุณเพื่อประกอบกิจการตามกฎหมาย 

มีการประมวลผลข้อมูลที่คุณให้เรา รวมถึงจากแหล่งภายนอก ที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ (เช่น สื่อ ทะเบียนบริษัท เว็บไซต์ออนไลน์ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ฯลฯ) และฐานข้อมูลต่อต้านการฉ้อฉล บัญชีรายชื่อบุคคลและนิติบุคคลที่ถูกคว่ำบาตร 

มีการอธิบายจุดประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพิ่มเติมด้านล่าง: 
– เพื่อปฏิบัติตามสัญญา 
เมื่อความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างคุณกับเราเริ่มต้นขึ้น เราก็มีหน้าที่ในการเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อบรรลุข้อกำหนดในการทำให้สัญญามีผลโดยสมบูรณ์ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา 
– เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ตามกฎหมาย 
ในฐานะบริษัทด้านการลงทุนที่ให้บริการด้านการเงิน เราก็จะต้องปฏิบัติตามภาระหน้าที่ตามกฎหมายจำนวนมาก ที่บังคับให้เราเก็บรวบรวม จัดเก็บและเปิดเผยหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยประการอื่น ในรูปแบบการตรวจสอบ KYC จุดประสงค์ด้านการต่อต้านการฟอกเงินหรือเพื่อตอบสนองต่อการสอบสวนจากหน่วยงานกำกับดูแล เจ้าหน้าที่ตำรวจ หน่วยงานด้านภาษีอากรหรือหน่วยงานราชการอื่นๆ 
– ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย 
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เกี่ยวกับการประกอบธุรกิจของเรา โดยอาศัยประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา ซึ่งก็รวมถึงการวิเคราะห์ธุรกิจและการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ ความปลอดภัยของเทคโนโลยีสารสนเทศ การบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ และการติดตามดูการติดต่อสื่อสารแบบอิเล็กทรอนิกส์เพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน การตรวจสอบและการสร้างข้อเรียกร้องตามกฎหมาย 
- โดยอาศัยคำยินยอมของคุณ 
เราจำเป็นต้องขอคำยินยอมจากคุณก่อนประมวลผลข้อมูลของคุณ ในช่วงแรกที่ดำเนินความสัมพันธ์ทางธุรกิจ คุณสามารถเพิกถอนคำยินยอมที่จะรับการติดต่อสื่อสารด้านการตลาดทุกรูปแบบจากเราผ่านทางโทรศัพท์ ข้อความและการแจ้งเตือนแบบพุชได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณเพิกถอนคำยินยอม ข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราก็จะต้องหยุดให้บริการแก่คุณ โปรดทราบว่าคุณสามารถเพิกถอนคำยินยอมได้ทุกเมื่อด้วยการติดต่อ ฝ่ายดูแลลูกค้า หรือ privacy@markets.com

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณจะช่วยให้เราปฏิบัติภาระหน้าที่ตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงินและข้อกำหนดด้านการรายงานให้หน่วยงานกำกับดูแล คุณให้รายละเอียดเหล่านี้ในขั้นตอนลงทะเบียน และทุกครั้งที่คุณลงทะเบียนวิธีชำระเงินใหม่กับเรา หรือรีเฟรชหรืออัปเดตข้อมูลทุกรูปแบบ

บริษัท Finalto (BVI) จำกัด ที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ FSC ใบอนุญาตเลขที่ SIBA/L/14/1067 มีสำนักงานตั้งอยู่ที่ Ritter House, Wickhams Cay II, Road Town, Tortola, VG1110, British Virgin Islands
บริษัท Finalto (BVI) จำกัดเป็นนิติบุคคลที่เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือรายงานเรื่องร้องเรียนที่ต้องสงสัย โปรดติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าที่support@markets.com หรือ privacy@markets.com ทันที

จะมีการแบ่งปันข้อมูลของคุณที่เราประมวลผลให้เฉพาะแก่บุคคลภายในกลุ่มบริษัทและ/หรือบุคคลภายนอกที่ไม่ได้เกี่ยวข้อง ในกรณีที่จำเป็น เพื่อให้เราให้บริการบางอย่างแก่คุณได้ และเทคโนโลยีที่ใช้เพื่อให้บริการ

เราไม่เปิดเผยรายละเอียดของคุณให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ นอกเหนือจากกรณีข้างต้น สำนักงานทั้งหมดของเรามีอุปกรณ์ทางเทคนิคและโปรแกรมคุณภาพสูง ที่ใช้จัดเก็บข้อมูลทั้งหมดไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยอย่างมาก เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลรั่วไหล

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา คุณสามารถรายงานข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวได้ที่ privacy@markets.com

คุณสามารถส่งคำขอผ่านทางอีเมลได้ที่ support@markets.com หลังจากได้รับคำขอของคุณแล้ว ก็จะมีการตรวจสอบคำขออย่างละเอียด ซึ่งอาจใช้เวลาถึง 10 วัน ในช่วงเวลานี้ เราก็จะติดต่อคุณเพื่อแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเคสของคุณ

หากคุณเคยมีประวัติทางการเงินกับเรา ก็จะมีการจัดเก็บข้อมูลของคุณไว้ในระบบของเราอย่างต่ำ 5 ปีนับจากวันที่คุณทำธุรกรรมครั้งสุดท้าย อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเด็นนี้ได้ที่นี่: “คุณจะเก็บข้อมูลของฉันไว้นานเท่าใด”

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นและมีระยะเวลาดังต่อไปนี้:
- 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชีลูกค้าของคุณ
- ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
- ความจำเป็นในการเก็บบันทึกเกินกว่าระยะเวลาข้างต้นเพื่อจัดการกับการตรวจสอบ ประเด็นด้านภาษีอากร หรือเพื่อกำหนด ใช้หรือต่อสู้ข้อเรียกร้องตามกฎหมายใดๆ ที่อาจจะมีขึ้น

markets.com ไม่ได้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเติมเงินเข้าบัญชีของลูกค้า อย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้คุณตรวจสอบค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการรับชำระเงิน

โปรดทราบว่า: markets.com จะคืนค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่ภายนอกเรียกเก็บให้แก่ลูกค้าที่เติมเงินเกินกว่า 2,500 ดอลลาร์สหรัฐฯ

จะมีการดำเนินการเพื่อให้จ่ายเงินโดยใช้วิธีชำระเงินที่คุณได้ร้องขอ โปรดทราบว่าวิธีถอนเงินที่คุณใช้อาจเปลี่ยนแปลง ทำให้มีการคืนเงินผ่านทางวิธีชำระเงินเดิมที่ใช้ฝากเงิน (ซึ่งก็คือบัตรเครดิต)

เราไม่อนุญาตให้มีการชำระเงินแก่บุคคลภายนอก ทั้งสำหรับการเติมเงินเข้าบัญชีหรือการถอนเงิน สามารถรับเงินจากแหล่งที่มีชื่อของผู้ถือบัญชี และสามารถคืนเงินกลับไปยังแหล่งที่มีชื่อเจ้าของบัญชีที่ถูกต้องเท่านั้น

markets.com ไม่ได้คิดค่าธรรมเนียมการถอนเงิน ธนาคารหรือผู้ให้บริการรับชำระเงินบางรายอาจจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมตามตารางค่าธรรมเนียม markets.com ไม่ได้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมที่ต้องชำระจากวิธีชำระเงินดังกล่าว รวมถึงค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน (เนื่องจากการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ) และเราก็จะไม่ต้องชดใช้เงินจำนวนดังกล่าวคืนให้คุณ เราแนะนำให้คุณติดต่อธนาคารเพื่อสอบถามเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมดังกล่าว

รายละเอียดยอดขั้นต่ำในการถอนเงินสำหรับวิธีการชำระเงินที่รองรับอยู่ด้านล่าง:

บัตรเครดิต/บัตรเดบิต: ขั้นต่ำ 10 USD/EUR/GBP
การโอนเงินผ่านธนาคาร: ขั้นต่ำ 100 USD/EUR/GBP 
Skrill / Neteller: ขั้นต่ำ 5 USD/GBP/EUR

เราพยายามทุกวิถีทางเพื่อรับประกันว่าคุณจะได้รับเงินที่ถอนอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ

หลังจากคุณถอนเงินจากเราแล้ว ก็ควรมีการเติมเงินผ่านทางวิธีชำระเงินที่คุณเลือกภายในระยะเวลาที่เกี่ยวข้องกับวิธีของคุณตามรายละเอียดด้านล่าง:
บัตรเครดิต – 2-7 วันทำการ
การโอนเงินผ่านธนาคาร – 2-5 วันทำการ
กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ – ไม่เกิน 24 ชั่วโมง

โปรดทราบว่า: markets.com ได้รับอนุญาตให้โอนเงินเข้าบัญชีที่มีชื่อคุณเท่านั้นตามข้อบังคับด้านการต่อต้านการฟอกเงิน ทั้งนี้ markets.com อาจต้องการข้อมูลหรือเอกสารเพิ่มเติมก่อนโอนเงินเข้าบัญชี

โปรดคลิกเมนูตรงมุมขวาบนของแพลตฟอร์ม markets.com และเลือกวิธีถอนเงินเพื่อถอนเงินจากบัญชีของคุณ

เพื่อความสะดวก คุณยังสามารถถอนเงินผ่านแอปบนมือถือได้ด้วย

จะมีการคืนเงินจำนวนไม่เกินเงินที่ฝากให้ลูกค้า โดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกันกับที่ใช้ฝากเงิน เช่น หากฝากเงินผ่านบัตรเครดิต ก็จะมีการคืนเงินผ่านทางบัตรเครดิตใบเดียวกัน

จะมีการให้ความสำคัญกับการฝากเงินผ่านบัตรเครดิต และจะมีการคืนเงินก่อน (โดยให้ความสำคัญกับการฝากเงินภายใน 12 เดือนที่ผ่านมา) ตามด้วยวิธีการถอนเงินรูปแบบอื่น

จำนวนเงินฝากขั้นต่ำอยู่ที่ 100 ในสกุลเงินต่อไปนี้: USD/EUR/GBP/DKK/NOK/SEK/PLN/CZK/AED

เรารับชำระเงินรูปแบบดังต่อไปนี้:

บัตรเครดิต 
การโอนเงินผ่านธนาคาร 
Skrill  
Neteller  
Zotapay

การเติมเข้าบัญชีของคุณอาจสำเร็จ แต่ยังอยู่ในสถานะรอดำเนินการ ซึ่งอาจเกิดขึ้นเมื่อกระบวนการตรวจสอบยืนยันการชำระเงินหรือบัญชีไม่สมบูรณ์

หากต้องการดำเนินการตรวจสอบยืนยันทั้งหมดให้สมบูรณ์ โปรดจัดเตรียมเอกสารที่ร้องขอ ซึ่งมีการอธิบายและระบุรายละเอียดไว้ในส่วนการตรวจสอบยืนยันบัญชีในคำถามที่ถามบ่อย

- เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
- เลือกศูนย์การตรวจสอบยืนยัน
- อัปโหลดเอกสารที่จำเป็นโดยใช้ตัวเลือกอัปโหลดเอกสาร
โปรดทราบว่า: อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในเวลาทำการในการตรวจสอบยืนยันเอกสารหลังจากส่งเอกสารแล้ว คุณอาจจะได้รับคำสั่งเพิ่มเติมผ่านทางอีเมลหลังจากอัปโหลดเอกสาร

มิฉะนั้น คุณอาจจะต้อง ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข และพิจารณาที่จะตรวจสอบกับผู้ให้บริการรับชำระเงิน

หากต้องการเติมเงินเข้าบัญชีเทรดของคุณ:
- คลิกเมนูที่อยู่ด้านขวาบนของแพลตฟอร์ม markets.com
- เลือกตัวเลือก ‘เติมเงิน’
- เลือกวิธีที่คุณต้องการ

หากคุณยังไม่ได้รับเงินที่ถอนหลังครบตามระยะเวลาสูงสุดแล้ว โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านทางแชทหรืออีเมลที่ (support@markets.com) เพื่อให้เราสามารถส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้คุณ ที่จะทำให้ธนาคารตรวจสอบธุรกรรมและเติมเงินเข้าบัญชีคุณได้

ระยะเวลาสูงสุดที่คุณจะได้รับเงินขึ้นอยู่กับแต่ละวิธี

markets.com มีหน้าที่ต้องคืนเงินจากแหล่งที่มาใดๆ ที่ใช้สำหรับการฝากเงิน หากคุณยังเปิดบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัตรที่ไม่มีความเคลื่อนไหวอยู่ คุณก็สามารถถอนเงินเข้าบัตรนี้ เนื่องจากคุณจะได้รับเงินเข้าบัญชีอย่างปลอดภัยหลังจากธนาคารดำเนินกระบวนการภายในแล้ว

หากทั้งบัญชีธนาคารและบัตรของคุณไม่มีความเคลื่อนไหว โปรดแจ้งฝ่ายสนับสนุนของเราผ่านทางแชทหรืออีเมล (support@markets.com) และส่งหนังสือปิดบัญชีอย่างเป็นทางการที่ธนาคารออกให้
วิธีชำระเงินใหม่ทุกวิธีจะต้องผ่านการตรวจสอบ โดยแสดงหลักฐานความเป็นเจ้าของพร้อมกันกับการส่งวิธี

เงินจะถูกประมวลผลเพื่อชำระตามวิธีการชำระเงินที่คุณร้องขอ โปรดทราบว่าวิธีถอนเงินที่คุณใช้อาจเปลี่ยนแปลง ทำให้มีการคืนเงินผ่านทางวิธีชำระเงินเดิมที่ใช้ฝากเงิน (ซึ่งก็คือบัตรเครดิต)

ที่ markets.com เราเข้าใจว่าความปลอดภัยของเงินของคุณมีความสำคัญเป็นหลัก วางใจได้เลยว่าเรายึดมั่นและปฏิบัติตามข้อบังคับและแนวทางด้านการเงินที่เข้มงวด ทั้งภายในและภายนอกบริษัทเพราะเราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอันดับหนึ่ง

มาตรการรักษาความปลอดภัยรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่:
- เงินของลูกค้าจะถูกแยกจากเงินที่ใช้ในการดำเนินธุรกิจ และจะได้รับการตรวจสอบรายวันตามข้อบังคับด้านการเงินต่างๆ
- เราปฏิบัติตามข้อกำหนดของข้อบังคับด้านการเงินอย่างเต็มที่ หนึ่งในนั้นคือการถือครองเงินทุนที่เพียงพอ เพื่อปกป้องเงินลงทุนของลูกค้า
- เราใช้วิธีป้องกันทางกายภาพและทางเทคนิคขั้นสูงผสมกันเพื่อที่จะปกป้องระบบข้อมูลทั้งหมด
- เราใช้ไฟร์วอลล์ที่เข้มงวดและซอฟต์แวร์ Secure Sockets Layer (SSL) เพื่อปกป้องข้อมูลในระหว่างการรับส่ง
- การติดต่อสื่อสารทั้งหมดระหว่างลูกค้าของเราและเซิร์ฟเวอร์ข้อมูลจะถูกเข้ารหัส

มูลค่าปิ๊ปสามารถแปรผันหรือคงที่ได้โดยขึ้นอยู่กับปัจจัยสองประการได้แก่:

1. คู่สกุลเงินที่เทรด (เช่น: EUR/USD)
2. สกุลเงินหลัก (เช่น: EUR จากคู่สกุลเงิน EUR/USD คือสกุลเงินที่ใช้วัด)

มูลค่าปิ๊ปยังขึ้นอยู่กับปริมาณการเทรด สูตรที่ง่ายที่สุดในการคำนวณมูลค่าปิ๊ปก็คือ:
(1 ปิ๊ป / อัตราแลกเปลี่ยน) * ปริมาณ = มูลค่าปิ๊ป

ตัวเลขนี้จะทำให้ได้มูลค่าปิ๊ปในสกุลเงินรอง หากสกุลเงินหลักในบัญชีของคุณแตกต่างจากสกุลเงินรอง ให้คูณสกุลเงินรองด้วยอัตราการแลกเปลี่ยนที่เกี่ยวข้อง

โปรดจำไว้ว่าสถานะ Buy จะปิดที่ราคาเสนอซื้อ ส่วนสถานะ Sell จะปิดที่ราคาเสนอขาย ระหว่างดูแผนภูมิ โปรดอย่าลืมดูราคาที่เกี่ยวข้องด้วย

หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราผ่านทางsupport@markets.comหรือแชทสดและเตรียมหมายเลขสถานะ/ID ของคุณด้วย

ขึ้นอยู่กับเหตุการณ์ดังกล่าว อาจมีการปรับราคาและ/หรือปริมาณกับสถานะที่เปิดอยู่ เพื่อแสดงให้เห็นถึงผลกระทบของการดำเนินการที่ส่งผลกระทบต่อหลักทรัพย์ของบริษัท สอบถามรายละเอียดโดยเฉพาะเกี่ยวกับกรณีของคุณได้ด้วยการติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านทางsupport@markets.com หรือผ่านทางแชทสด

หลังจากที่บริษัท-ผู้ออกหุ้นอ้างอิงของ CFD จ่ายเงินปันผลแล้ว เราก็จะปรับปรุงบัญชีเทรดของคุณในวันที่สูญเสียสิทธิ์ในการรับเงินปันผลเพื่อหักล้างผลกระทบเชิงเศรษฐกิจของการดำเนินการที่ส่งผลกระทบต่อหลักทรัพย์ของบริษัทนี้

จำนวนเงินปันผลที่เราจ่ายไม่ได้ขึ้นอยู่กับ markets.com แต่ขึ้นอยู่กับบริษัทที่ประกาศการดำเนินการดังกล่าว คุณอาจจะถูกหักเงินหรือได้รับเงินเข้าบัญชีเทรดของคุณก็ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานะที่คุณถือครองอยู่

หากต้องการเพิ่มตราสารเป็นรายการโปรดในแพลตฟอร์ม ให้กดเครื่องหมายรูปดาวถัดจากชื่อตราสารที่ต้องการ หากต้องการลบตราสารออกจากรายการโปรดของคุณ ให้เอาดาวออกจากตราสารดังกล่าว

CFD บางประเภทในแพลตฟอร์มของเรามีวันที่โรลโอเวอร์ และจะไปอยู่ในสัญญารายเดือนถัดไปโดยอัตโนมัติสำหรับตราสารที่เกี่ยวข้อง สามารถติดตามโรลโอเวอร์ได้ง่ายๆ ด้วยการใช้ข้อมูลเกี่ยวกับวันหมดอายุและวันที่หมดอายุรายสัปดาห์ที่ประกาศบนเว็บไซต์ของเรา กล่องข้อมูลของตราสารบนแพลตฟอร์มของเรายังมีวันที่โรลโอเวอร์ด้วย

markets.com มีดัชนีดังต่อไปนี้: Trading Central, ADX, ADXR, Acceleration/Deceleration, Accumulation Swing Index, Accumulation/Distribution, Aroon Indicator, Aroon Oscillator, Average True Range, Awesome Oscillator, Bollinger Bands, CCI, CSI, Center of Gravity Oscillator, Chaikin Oscillator, Chaikin Volatility, Chande Momentum Oscillator, DEMA, DMI, DeMarker, Detrended Price Osc, Dynamic Momentum Index, EMA, EMA Envelope, Elder Ray, Fast Stochastic, Force Index, Forecast Oscillator, Full Stochastic, Gator Oscillator, H-L Volatility, Ichimoku, Inertia, Intraday Momentum Index, Kairi Relative Index, Keltner Channels, Linear Regression Channel, Linear Regression Curve, Linear Regression Slope, MACD, Market Facilitation Index, Mass Index, Median Price, Momentum, Money Flow Index, Negative Volume Index, On Balance Volume, Oscillator, Parabolic SAR, Percent Change, Percent of Resistance, Percentage Price Oscillator, Price Channel, Price Oscillator, Price and Volume Trend, ROC, Relative Strength Index, Relative Vigor Index, Relative Vigor Index SMA, Relative Volatility Index, SMA, SMA Envelope, STARC Bands, Schaff Trend Cycle, Slow Stochastic, Smoothed Rate of Change, Spearman, Standard Deviation, Standard Deviation Channel, Standard Error Bands, StdDev Volatility, Swing Index, TEMA, TMA, TRIX, Time Series Forecast, True Strength Index, Typical Price, Ultimate Oscillator, Vertical Horizontal Filter, Volume Weighted Average Price, WMA, WMA Envelope, Weighted Close, Wilders Smoothing, Williams AD, Williams Alligator, Williams Percent Range and ZigZag.

คุณจำเป็นต้องมีหลักประกันตามจำนวนที่กำหนดเพื่อเปิดสถานะต่อไป และอยู่ในอัตราร้อยละทั้งหมดของการเทรดอย่างต่อเนื่องของคุณ (ระดับหลักประกัน) จะมีคำขอให้ฝากหลักประกันเพิ่มเติม หากระดับหลักประกันของคุณลดลงอย่างน้อย 50%

ระบบอาจจะเริ่มปิดการเทรดของคุณ เริ่มตั้งแต่การเทรดที่ขาดทุนมากที่สุด เพื่อป้องกันมิให้คุณขาดทุนมากขึ้นไปอีก

สามารถเพิ่มหลักประกันได้ด้วยการลงทุนเพิ่มเติมหรือลดความเสี่ยงของสถานะที่เปิด

markets.com มีตราสารหลายประเภทรวมถึงหุ้น สกุลเงิน ดัชนี พันธบัตร CFD และสินค้าโภคภัณฑ

คุณสามารถใช้แท็บค้นหาตรงมุมซ้ายบนแพลตฟอร์มของเราเพื่อหาสินทรัพย์ที่ต้องการ

หากต้องการดูรายชื่อทั้งหมดบนเว็บไซต์ โปรดไปที่เมนู ‘ผลิตภัณฑ์’ ตรงหัวเรื่องของหน้าของเรา จากนั้น คลิกปุ่ม ‘CFD’

การสว๊อปข้ามคืน (ค่าธรรมเนียมการสว๊อป) คือขั้นตอนที่มีการเลื่อนการชำระราคาและส่งมอบหลักทรัพย์ของข้อเสนอไปเป็นวันอื่น และมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามส่วนต่างระหว่างอัตราดอกเบี้ยของสกุลเงินสองสกุลเงิน ในเวลา 21:00 น. GMT ของทุกวัน จะมีการถือครองสถานะที่เปิดไปจนถึงวันถัดไป และจะมีการได้หรือเสียดอกเบี้ย โดยจะขึ้นอยู่กับส่วนต่างดอกเบี้ยระหว่างสกุลเงินที่ซื้อและขาย

จะมีการเรียกเก็บค่าสว๊อปสามเท่าในวันพุธสำหรับคู่ Forex และสามเท่าในวันศุกร์สำหรับสินทรัพย์ประเภทอื่นทั้งหมดเพื่อชดเชยสำหรับช่วงวันเสาร์-อาทิตย์ที่ใกล้จะมาถึง

หากต้องการคำนวณค่าสว๊อป โปรดใช้สูตรดังต่อไปนี้:
(การสว๊อปข้ามคืน (ค่าสว๊อป) %) x (ราคากลางสุดท้ายเมื่อเวลา 21:00 น. GMT) x (ปริมาณ) x (จำนวนวันที่เปิดสถานะ)
ราคากลางสุดท้าย = (ราคาเสนอซื้อเมื่อปิด + ราคาเสนอขายเมื่อปิด)/2

ดู % การสว๊อปข้ามคืน (ค่าสว๊อป) ได้ในกล่องข้อมูลของตราสารแต่ละประเภท

สเปรดในแพลตฟอร์มของเราเป็นแบบลอยตัว ซึ่งก็หมายความว่าสเปรดของเราอาจจะแตกต่างกันได้ตลอดทั้งวัน ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ความผันผวนของตลาดหรือสภาพคล่องในปัจจุบัน

ข้อดีของสเปรดแบบลอยตัวก็คือสัดส่วนอาจจะแคบขึ้นกว่าปกติ เมื่อตลาดไม่ผันผวน แต่มีสภาพคล่อง

เลเวอเรจสูงสุดสำหรับลูกค้ารายย่อยอยู่ที่ 1:300 อย่างไรก็ตาม ตราสารบางประเภทอาจมีสัดส่วนเลเวอเรจสูงสุดของตนเอง ซึ่งสามารถอ่านรายละเอียดได้ที่นี่: https://www.markets.com/th/trade/cfd-trading.

แท็บ ‘สถานะที่เปิด’ และ ‘คำสั่งซื้อขาย’ อยู่ตรงมุมซ้ายบนของแพลตฟอร์ม markets.com

หลังจากคุณเลือกที่จะซื้อหรือขายและเข้าถึงหน้าต่างคำสั่งซื้อขายใหม่แล้ว คุณก็สามารถเลือกได้ว่าจะเปิดคำสั่ง Stop Loss หรือ Take Profit ได้ในแท็บปริมาณ

หากมีการเปิดสถานะของคุณแล้ว คุณก็ยังจะสามารถตั้งค่า Stop Loss/Take Profit ได้เหมือนเดิมด้วยการคลิกปุ่มแก้ไขของการเทรดในแท็บสถานะที่เปิด

มี markets.com ให้บริการแจ้งเตือนการเทรดที่หลากหลายสำหรับเหตุการณ์สำคัญต่างๆ ที่เกิดขึ้นในตลาด ตั้งแต่การแจ้งเตือนแบบพุชบนแอปพลิเคชัน ข้อความ SMS หน้าต่างป๊อปอัพภายในแพลตฟอร์มการเทรดและอีเมล คุณสามารถเปิดการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้จากเมนูขวาบนของแพลตฟอร์ม markets.com จากนั้น ไปที่ ‘ตั้งค่า’ และ ‘การแจ้งเตือน’

หากต้องการเปิดคำสั่งข้างต้น ให้เลือกทิศทางของคุณ (ซื้อหรือขาย) และให้คลิกตัวเลือก ‘ขั้นสูง’ จากหน้าต่างคำสั่งซื้อขายใหม่

หากคุณเลือกซื้อ คุณจะสามารถเปิดคำสั่ง Buy Limit หรือ Buy Stop ได้ หากคุณเลือกขาย คุณจะสามารถเปิดคำสั่ง Sell Limit หรือ Sell Stop ได้

เวลาทำการซื้อขายขึ้นอยู่กับตราสารแต่ละประเภท คุณสามารถดูเวลาทำการซื้อขายทั้งหมดได้ที่นี่: https://www.markets.com/th/trade/trading-hours
markets.com อาจปรับเปลี่ยนเวลาเปิดหรือปิดทำการได้เช่นเดียวกัน เนื่องจากการพิจารณาสภาพคล่องและการจัดการความเสี่ยง

Stop Loss และ Take Profit เป็นคำสั่งป้องกันที่จะช่วยให้คุณได้ป้องกันตัวเองจากการขาดทุนเพิ่มเติมหรือการล็อกผลกำไรเอาไว้ ในเวลาที่คุณไม่สามารถเฝ้าสถานะของคุณได้
คำสั่ง Stop Loss จะเป็นการจำกัดการขาดทุนของนักลงทุนในระดับหนึ่ง สามารถตั้งค่าคำสั่ง Stop Loss ในแพลตฟอร์มของเรา โดยใช้อัตรา มูลค่าในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐฯ % ของหลักประกัน 
จะมีการดำเนินการตามคำสั่ง Take Profit หากราคาของตราสารถึงระดับที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเท่านั้น สามารถตั้งค่าคำสั่ง Take Profit ในแพลตฟอร์มของเรา โดยใช้อัตรา มูลค่าในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐฯ % ของหลักประกัน

CFD (หรือสัญญาการซื้อขายส่วนต่าง) จะทำให้นักลงทุนสามารถดำเนินการซื้อขายแบบระยะสั้นหรือระยะยาวแบบมีเลเวอเรจ โดยมีตราสารให้เลือกหลายประเภท CFD เป็นตัวเลือกในการเทรดที่ยืดหยุ่นและเข้าถึงได้ โดยจะขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงของราคาในตลาดสินค้าโภคภัณฑ์และตลาดหุ้นหลายตลาด ที่มีเลเวอเรจและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อขายในทันที การเทรด CFD จะทำให้คุณเก็งกำไรจากราคาหุ้นที่เคลื่อนไหว โดยไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของหุ้น

สเปรดคือส่วนต่างระหว่างราคาเสนอซื้อกับราคาเสนอขาย และจะมีการเรียกเก็บเมื่อเริ่มมีการเทรด ตัวอย่างเช่น หากราคาที่เสนอของคู่สกุลเงิน EUR/USD อยู่ที่ 1.2910 ต่อ 1.2911 สเปรดจะเท่ากับ 1 ปิ๊ป

หลักประกันที่กำหนดหมายถึงจำนวนของมูลค่าหลักประกันที่จำเป็นแก่การเปิดสถานะและคำนวณโดยใช้สูตรดังต่อไปนี้:
(ปริมาณ x ราคาปัจจุบัน) / เลเวอเรจ + (ปริมาณ x สเปรด) = หลักประกันที่กำหนดทั้งหมด

เช่น: ถ้าคุณซื้อน้ำมันจำนวน 10 บาเรล ที่ 51.30 ดังนั้นการคำนวนหลักประกันที่กำหนดจะเป็น:
(10*51.30)/100 + (10*0.03) = 5.43 USD

เงินทุนประกันที่ใช้เปิดคำสั่งซื้อขายที่กำลังเทรดอยู่คือจำนวนหลักประกันทั้งหมดที่ใช้สำหรับสถานะที่กำลังเปิดอยู่ และคำนวณด้วยการบวกหลักประกันขั้นต้นทั้งหมดของสถานะที่เปิดอยู่ทุกสถานะ

ปิ๊ปย่อมาจาก Price Interest Point ซึ่งเป็นหน่วยการเปลี่ยนแปลงราคาที่เล็กที่สุดของอัตราแลกเปลี่ยนที่กำหนด

markets.com มีเครื่องมือหลายประเภทที่นักเทรดสามารถใช้และเป็นประโยชน์ตลอดเส้นทางการเทรด ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดที่ดียิ่งขึ้นจะทำให้คุณเข้าใจได้มากขึ้น และช่วยให้คุณตัดสินใจเรื่องสำคัญๆ เกี่ยวกับการเทรดได้

นักเทรดมืออาชีพที่เทรดผ่านทาง markets.com จะสามารถสัมผัสข้อดีหลายประการ เช่น เลเวอเรจที่เพิ่มมากขึ้น และผู้จัดการบัญชีส่วนตัวโดยเฉพาะ

MetaTrader 5 เป็นแพลตฟอร์มการเทรดหลายสินทรัพย์ที่ทันสมัยที่สุดและครบวงจร นอกจากฟีเจอร์การเทรดที่จำเป็นแล้ว ยังมีตัวช่วยที่เหนือกว่าแก่การวิเคราะห์ราคาขั้นพื้นฐานและทางเทคนิคที่ครอบคลุม การใช้แอปพลิเคชันการเทรดแบบใช้อัลกอริทึม (หุ่นยนต์การเทรด Expert Advisor)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าเลเวอเรจของบัญชีคุณได้จากส่วนการตั้งค่าเลเวอเรจในแพลตฟอร์ม markets.com

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าเลเวอเรจของบัญชีคุณได้จากส่วนการตั้งค่าเลเวอเรจในแพลตฟอร์ม markets.com

มุมมองแบบ LightWeight เบากว่า ลื่นกว่าและเป็นระเบียบมากกว่า ส่วน TradingView จะมีแผนภูมิที่หนักและมีขั้นสูงกว่า รวมถึงยังมีเครื่องมือและตัวเลือกในการปรับเปลี่ยนมากกว่าด้วย

ได้ สัญลักษณ์ส่วนใหญ่ที่เรามีให้ยังสามารถใช้เพิ่มและแก้ไขคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการและคำสั่งซื้อขายสำหรับป้องกัน นอกเวลาทำการเทรดได้ด้วย หากคุณเปลี่ยนความคิดของคุณ ก็สามารถอัปเดตคำสั่งซื้อขายได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทั้ง 7 วัน

พอร์ทัลของฉันของ WebTrader บน markets.com จะแสดงบัญชีทั้งหมดที่คุณเปิดไว้กับเรา เลือกบัญชีที่คุณต้องการใช้และเพลิดเพลินกับบริการของเรา

เพียงแค่เข้าสู่ระบบบัญชีผ่านทางเว็บไซต์ markets.com และคุณจะเห็นพอร์ทัลของคุณตรงมุมขวาบน เราเพิ่มความสามารถให้คุณเปลี่ยนไปยังบัญชีใดก็ได้ของคุณ ตัวเลือกในการฝาก/ถอนเงิน และลิงก์เพื่อดาวน์โหลดเทอร์มินัลลูกค้า MT4&MT5 ได้ในพอร์ทัลของฉัน

ได้ คุณจะไม่ต้องออกจากระบบ หากคุณเข้าสู่ระบบผ่านทาง markets.com และบนแอปพลิเคชันบนมือถือพร้อมกัน

ได้ คุณสามารถดูเครื่องมือแปลงสกุลเงินได้ในแพลตฟอร์มบนเว็บไซต์ markets.com คู่เงิน Forex ทั้งหมดมีเครื่องมือแปลงสกุลเงิน ซึ่งจะทำให้คุณสามารถแปลงสกุลเงินระหว่างสกุลเงินหลักและสกุลเงินรองได้

P&L สุทธิคือผลกำไร/ขาดทุนของคุณหลังจากคำนึงถึงต้นทุนและค่าธรรมเนียมทั้งหมดแล้ว ส่วน P&L ขั้นต้นก็คือส่วนต่างระหว่างราคาเปิดและราคาปัจจุบัน คูณด้วยปริมาณที่คุณถือครอง

ตลาดซื้อขายกำหนดข้อจำกัดในการขายชอร์ตในช่วงเวลาที่ตลาดมีความเครียดเพื่อพยายามลดความผันผวนและป้องกันมิให้ราคาสินทรัพย์ตกลงมากไปกว่านี้ ดังนั้น ในกรณีเหล่านี้ บริษัทจึงขอสงวนสิทธิ์ที่จะปฏิบัติตามข้อกำจัดด้านการแลกเปลี่ยน

คุณสามารถเปิดสถานะกี่สถานะก็ได้ตามทิศทางที่คุณต้องการ markets.com ไม่บังคับเกี่ยวกับจำนวนสถานะที่สามารถเปิดได้พร้อมๆ กัน เราไม่มีการหักกลบลบหนี้ หมายความว่าจะไม่มีการรวมสถานะของคุณเป็นสถานะเดียว

ดัชนีผลตอบแทนรวมจะคำนวณมูลค่าดัชนีจากกำไรจากส่วนต่างราคา รวมถึงเงินสดที่ได้รับ เช่น เงินปันผลและดอกเบี้ย เมื่อเทียบกับดัชนีราคา ที่พิจารณาเฉพาะราคาที่เคลื่อนไหว (ผลกำไรหรือขาดทุนจากส่วนต่างราคา) ของหลักทรัพย์ที่เป็นส่วนหนึ่งของดัชนี มีแค่ดัชนีผลตอบแทนจากราคาเท่านั้นที่มีสิทธิ์ได้รับเงินปันผลเป็นเงินสด ดังนั้น หากดัชนีเงินสดคือดัชนีผลตอบแทนจากราคา ก็จะมีการเติม/หักเงินปันผลที่เป็นเงินสดเข้าบัญชีของคุณ

คุณสามารถดูวันที่โรลโอเวอร์สำหรับ CFD ของฟิวเจอร์ได้ที่ WebTrader ของ markets.com ในส่วนสถิติสำคัญ

เปิดบัญชีของคุณที่ markets.com ตอนนี้และเริ่มเทรด CFD ของดัชนี

ไม่มีการจัดส่งสินค้าโภคภัณฑ์ CFD อนุญาตให้นักลงทุนเทรดความเคลื่อนไหวของราคาของฟิวเจอร์ส แต่ไม่ถือเป็นสัญญาฟิวเจอร์ส

พันธบัตรคือการที่นักลงทุนให้ผู้กู้ เช่น บริษัทหรือรัฐบาล กู้ยืมเงิน ผู้กู้จะนำเงินไปใช้ประกอบกิจการ และนักลงทุนก็จะได้รับดอกเบี้ยจากการลงทุน

ระหว่างถือสถานะ CFD คุณจะได้รับ P/L ตามราคาพันธบัตรที่ผันผวนเท่านั้น คุณไม่มีสิทธิ์ได้รับผลตอบแทนจากพันธบัตร

ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวก็คือระยะเวลาจนกว่าจะครบกำหนดไถ่ถอน ตั๋วเงินคลัง (TNOTES) จะครบกำหนดไถ่ถอนมากกว่าหนึ่งปี แต่ไม่เกิน 10 ปีนับจากวันที่ออก TBond จะครบกำหนดไถ่ถอนมากกว่า 10 ปีนับจากวันที่ออก

สกุลเงินหลักคือสกุลเงินแรกของคู่สกุลเงินและแสดงให้เห็นว่าต้องใช้สกุลเงินดังกล่าวเท่าใดเพื่อซื้อสกุลเงินอ้างอิงหนึ่งหน่วย ซึ่งก็คือสกุลเงินที่สองในคู่สกุลเงินดังกล่าว 

การถือครอง CFD เป็นเพียงแค่การเก็งกำไรจากราคาที่ผันผวนของหุ้นใดๆ โดยเฉพาะ แต่ไม่ได้ถือครองหุ้นดังกล่าว

การถือครอง CFD เป็นเพียงแค่การเก็งกำไรจากราคาที่ผันผวนของหุ้นใดๆ โดยเฉพาะ แต่ไม่ได้ถือครองหุ้นดังกล่าว ดังนั้น ผู้ถือครอง CFD ก็ไม่มีสิทธิ์ในการออกเสียงลงคะแนน

เฉพาะหุ้นสหรัฐฯ เท่านั้น เราเรียกเก็บ WTH 30% จากเงินปันผลของหุ้นสหรัฐฯ

หากบริษัทจ่ายเงินปันผล ก็คาดการณ์ว่าราคาหุ้นจะตกลงประมาณเท่ากับจำนวนเงินปันผลที่จ่าย ดังนั้น หากคุณถือสถานะ CFD หุ้นแบบ Short ในวันที่สูญเสียสิทธิ์ในการรับเงินปันผล สถานะของคุณก็จะมีมูลค่ามากขึ้น และ markets.com จะเติมจำนวนเงินปันผลเข้าบัญชีคุณ คุณจะไม่ได้กำไรหรือขาดทุนจากการถือครองสถานะ CFD หุ้นที่มีการจ่ายเงินปันผล

ไม่ได้ ไม่สามารถโอนหุ้น CFD ระหว่างนายหน้าได้

ใช่ เรามีคู่ Forex หลักและรองในทุกแพลตฟอร์มของเรา MT4, MT5 และแพลตฟอร์มการเทรด markets.com ของเราด้วย

ไม่เหมือน การเทรด CFD ของ Forex คือการเทรดสัญญาส่วนต่าง (CFD) ตามตลาดแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ ส่วนการเทรด Forex แบบดั้งเดิมคือการซื้อขายคู่สกุลเงินที่แท้จริง 

ส่วนใหญ่แล้ว จะสามารถเทรด CFD ของคริปโตได้ตามเวลาทำการของตลาดการเงินทั่วโลก ตามตารางของพื้นที่ซื้อขายที่แท้จริง ซึ่งให้บริการ 7 วันต่อสัปดาห์ 24 ชั่วโมงต่อวัน โปรดทราบว่าสามารถเทรดตราสารบางประเภทได้ 24 ชั่วโมง 5 วัน และจะไม่สามารถเทรดได้ในช่วงปิดปรับปรุง อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ในเงื่อนไขการเทรดเงินตราเข้ารหัสลับ

ค่าใช้จ่ายในการเทรด CFD ของคริปโตรวมถึงค่าธรรมเนียมการสว๊อปข้ามคืน (หากมีการถือครองสถานะที่เปิดข้ามคืน) ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน (หากสกุลเงินที่ฝากเงินเป็นสกุลอื่นๆ นอกเหนือจากสกุลเงิน USD) และสเปรด - ส่วนต่างระหว่างราคาเสนอซื้อ (ราคาซื้อ) กับราคาเสนอระหว่างที่คุณเทรด

ไม่ต้อง คุณไม่จำเป็นต้องมีกระเป๋าเงินคริปโตเพื่อเทรด CFD ของคริปโตบน markets.com คุณสามารถเทรด CFD ของคริปโต โดยการเก็งกำไรจากความเคลื่อนไหวของราคาและไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของ

คุณสามารถเทรดคริปโตโดยใช้เลเวอเรจได้ไม่เกิน 1:2 คุณสามารถเพลิดเพลินกับการเทรดแบบมีเลเวอเรจได้ 7 วันต่อสัปดาห์ 24 ชั่วโมงต่อวัน

สามารถขายชอร์ตตราสาร CFD ของคริปโตได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องมีค่ากู้ยืม เนื่องจากนักเทรดไม่ได้เป็นเจ้าของสินทรัพย์อ้างอิง

การเทรดเงินตราเข้ารหัสลับกับ markets.com จะทำให้คุณเข้าถึงสินทรัพย์คริปโต 27 ประเภท

การเสนอขายหุ้นใหม่แก่ประชาชนทั่วไปเป็นครั้งแรก (IPO) เกิดขึ้นเมื่อบริษัทจำกัดกลายเป็นบริษัทมหาชนด้วยการขายหุ้นที่ตลาดหลักทรัพย์

ราคาของการเสนอขายหุ้นใหม่แก่ประชาชนทั่วไปเป็นครั้งแรกดั้งเดิม (IPO) กำหนดจากธนาคารลงทุนหลักที่เป็นผู้จัดจำหน่าย วาณิชธนากรจะใช้ข้อมูลด้านการเงิน การประเมินมูลค่าบริษัทเชิงเปรียบเทียบ ประสบการณ์ และทักษะการขายเพื่อกำหนดราคาที่เสนอขั้นสุดท้ายก่อนวันแรกในการเทรด

ระยะเวลาการห้ามขายหุ้น IPO อยู่ระหว่าง 90-180 วัน มีการกำหนดระยะเวลานี้เพื่อป้องกันมิให้มีหุ้นมากเกินไปในตลาดในช่วงวันแรกๆ ของ IPO ปริมาณหุ้นที่มีมากอาจทำให้ราคาหุ้น IPO ตกลง ทันทีที่ระยะเวลาการห้ามขายหุ้นสิ้นสุดลง คุณก็สามารถขายชอร์ตหุ้น IPO ได้ โปรดทราบว่าบริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะเลือกรับคำสั่งซื้อขาย

โดยปกติแล้ว ราคาของการเสนอขายหุ้นใหม่แก่ประชาชนทั่วไปเป็นครั้งแรก (IPO) กำหนดจากธนาคารลงทุนหลักที่เป็นผู้จัดจำหน่าย

นักเทรดมืออาชีพที่เทรดผ่านทาง markets.com จะสามารถสัมผัสข้อดีหลายประการ เช่น เลเวอเรจที่เพิ่มมากขึ้น และผู้จัดการบัญชีส่วนตัวโดยเฉพาะ

ลงทุนกับ CFD ของพันธบัตรรัฐบาลหลัก ด้วยการเปิดสถานะแบบมีเลเวอเรจผ่านทางแพลตฟอร์ม markets.com ของเรา พันธบัตรหลายประเภทของเราจะทำให้คุณเก็งกำไรจากราคาของพันธบัตร โดยไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของตราสาร เปิดสถานะ Long หรือ Short และปรับเปลี่ยนคำสั่งซื้อขายได้ง่ายๆ ผ่านทางแอปบนมือถือของ markets.com WebTrader และ/หรือ MT4/5

- ลงทุนกับทั้งภาคส่วนหรือตลาดด้วยสถานะเดียว
- มีสเปรดที่เทียบเท่าหรือดีกว่าคู่แข่ง
- สามารถเทรดดัชนีส่วนใหญ่ได้ตลอดเวลา
- เรามีดัชนี CFD แบบซื้อขายทันทีและแบบฟิวเจอร์ส
- หากเป็นดัชนีที่ถ่วงน้ำหนักด้วยราคาตลาด เราก็จะเติมเงินปันผลเป็นเงินสดเข้าบัญชีของคุณ

แอปเทรดบนมือถือของ markets.com เป็นแพลตฟอร์มการเทรดที่แนะนำ ทำให้คุณสามารถเทรดและวิเคราะห์ตลาด เข้าถึงบทวิเคราะห์และรีวิวปัจจุบันจาก markets.com และผู้ให้บริการจากที่อื่น ตั้งค่าการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเทรดและอื่นๆ ทั้งหมด ระหว่างเดินทางและใช้ชีวิตตามปกติ

นอกจากแพลตฟอร์ม markets.com บนเว็บไซต์แล้ว เรายังมีแพลตฟอร์ม MT4 และ MT5

ไปที่เมนูตรงมุมขวาบนของแพลตฟอร์ม markets.com จากนั้น คลิก > พอร์ทัลของฉัน > เพิ่มบัญชีใหม่

ไปที่เมนูตรงมุมขวาบนของแพลตฟอร์ม markets.com จากนั้น คลิก > พอร์ทัลของฉัน คุณจะเห็นบัญชีปัจจุบันทั้งหมดตรงด้านซ้ายของหน้าจอ

หลังจากมีการเปิดบัญชีกับ MT4/5 ก็จะมีการส่งอีเมลไปให้คุณผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ของหมายเลขบัญชี (ชื่อผู้ใช้) และรหัสผ่านก็เหมือนกับของ markets.com

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือผ่านทางอีเมลที่ support@markets.com หรือแชทสดเพื่อขอให้มีการดำเนินการตามคำขอ

ไปที่เมนูตรงมุมขวาบนของ markets.com > ศูนย์ตรวจสอบยืนยัน > ตรวจสอบบัตร

ไปที่เมนูตรงมุมขวาบนของแพลตฟอร์ม markets.com > ตั้งค่า> การปรับรายละเอียดให้เข้ากับท้องถิ่น

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ที่ support@markets.com หรือผ่านทางแชทสด

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีเทรดได้ในทุกกรณี แต่ต้องการปิด/แก้ไขสถานะที่เปิดหรือเปิดสถานะใหม่ คุณก็สามารถติดต่อฝ่ายให้บริการซื้อขายได้ที่: +44 2080 979 794

เนื่องจากฝ่ายนี้จะสามารถดำเนินการตามคำขอได้ด้วยตนเอง

คุณสามารถติดตั้งและใช้ EA ที่คุณเลือกได้ที่แพลตฟอร์ม MT4 และ MT5 เท่านั้น

ETF (กองทุนรวมดัชนี) เป็นตราสารทางการเงินยอดนิยม ที่เปิดโอกาสให้นักเทรดสามารถขยายผลิตภัณฑ์การเทรดของตนเอง ด้วยการลงทุนในตลาดและกระจายความเสี่ยงด้านการเทรดเพิ่มเติม

คุณสามารถดาวน์โหลดแอปเทรดลงบนอุปกรณ์ระบบ iOS หรือ Android ได้ผ่านทาง App Store ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูลิงก์ดาวน์โหลดแอปได้ที่ท้ายหน้า markets.com ทุกหน้า ดูลิงก์ด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดแอปได้เช่นกัน: 
ดาวน์โหลดแอปเทรดของ markets.com สำหรับระบบ iOS (iPhone) 
ดาวน์โหลดแอปเทรดของ markets.com สำหรับระบบ Android

คุณสามารถฝากเงินเข้าแพลตฟอร์มการเทรดได้ตลอดเวลาผ่านทางแอปพลิเคชันบนมือถือ ด้วยการทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้: บัญชี/บัญชีของฉัน/เติมเงิน

คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันของเราลงบนโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่และเริ่มใช้แพลตฟอร์มที่มีหลายสินทรัพย์ได้ มีการป้องกันแอปพลิเคชันบนมือถือของคุณด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง หากคุณเชื่อว่าอาจมีคนทราบรหัสผ่านของคุณ ก็สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้เสมอเพื่อให้ปลอดภัยไว้ก่อน

ระบบ IOS และ Android

มีการคำนวณผลกำไรและขาดทุนของ Forex จากส่วนต่างของราคาซื้อและราคาขายของคู่สกุลเงิน หากราคาขายสูงกว่าราคาซื้อ นักเทรดก็จะได้กำไร แต่หากราคาขายต่ำกว่าราคาซื้อ นักเทรดก็จะขาดทุน ผลกำไรหรือขาดทุนคำนวณเป็นสกุลเงินหลักของบัญชีและได้รับอิทธิพลจากปัจจัยต่างๆ เช่น ขนาดล็อต เลเวอเรจและมูลค่าปิ๊ป 
 

ได้ คุณสามารถซื้อขายได้ทุกที่โดยดาวน์โหลดแอพมือถือ market.com จากแอพสโตร์ของอุปกรณ์ หรือคุณสามารถเข้าถึงเว็บแอปผ่านเบราว์เซอร์มือถือของคุณ

จะมีการเรียกเก็บค่าส่วนแบ่งจากผลกำไรเฉพาะในกรณีที่นักเทรดที่เลียนแบบทำกำไรได้สูงกว่ายอดคงเหลือสูงสุดก่อนหน้า (หรือที่เรียกกันว่าจุดสูงสุดเดิมของพอร์ตลงทุนหลังหักค่าธรรมเนียมตามกำไร) มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมนี้ทุกเดือนเฉพาะกับการเทรดที่ได้กำไรและจะจ่ายเข้าบัญชีเทรดของผู้ให้บริการสัญญาณโดยตรง

1. เลือก ' Discover’ ในแอปของคุณ
2. ค้นหาหรือเลือกสัญญาณเพื่อเลียนแบบ
3. คลิกปุ่ม 'Copy'
4. เลือก 'Trade Size'ของคุณ:
   • ขนาดล็อตที่ตายตัว (ทุกการเทรดจะมีขนาดเท่ากัน)
   • เลียนแบบขนาดล็อตของปรมาจารย์ (ขนาดล็อตเท่ากับสัญญาณที่ได้รับ)
   • เป็นไปตามสัดส่วนของเงินทุน (ขนาดล็อตสอดคล้องกับเงินทุนของคุณเมื่อเทียบกับสัญญาณ)
5. เลือก 'Round up to minimum trade size'
6. เลือก 'Copy existing trades'
7. คลิกปุ่ม 'Agree and Copy'

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Markets.com ของคุณ
2. คลิกปุ่ม ‘Account' จากนั้น เลือก 'My Account'
3. เลือกปุ่ม 'Add Funds'
4. ป้อนจำนวนเงินฝากของคุณ
5. เลือกวิธีชำระเงินที่คุณต้องการ
6. ปฏิบัติตามคำสั่งบนหน้าจอเพื่อฝากเงินให้เรียบร้อย

1. เลือกปุ่ม ‘Positions’ เพื่อดูสถานะที่เปิดอยู่
2. คลิกปุ่ม ‘Close’ ของสถานะที่คุณต้องการหยุดเลียนแบบการเทรด
3. เลือกปุ่ม ‘Close’ อีกครั้งเพื่อยืนยัน

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Markets.com ของคุณ
2. คลิกปุ่ม 'Menu' จากนั้นเลือก 'Withdrawal'
3. ปฏิบัติตามคำสั่งบนหน้าจอเพื่อถอนเงินให้เรียบร้อย
4. จะมีการคืนเงินโดยใช้วิธีชำระเงินเดียวกันกับการฝากเงิน

*การถอนเงินจากบัตรเครดิต/บัตรเดบิต: 2-7 วันทำการโดยใช้วิธีการโอนเงินผ่านทางธนาคาร: 2-5 วันทำการและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์: 24 ชั่วโมง

ผู้ให้บริการสัญญาณจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมนี้ในกรณีที่คุณได้กำไรเท่านั้น เช่น หากคุณเลียนแบบสัญญาณที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียม 30% และคุณทำกำไรได้ 100 ดอลลาร์สหรัฐฯ บัญชีคุณก็จะถูกเรียกเก็บเป็นจำนวน 30 ดอลลาร์สหรัฐฯ

สามารถใช้ TradingView ได้ผ่านทางอุปกรณ์หลายประเภท รวมถึงคอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ โทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต

ผูก Markets.com เข้ากับ TradingView เพื่อเทรด CFD หรือเดิมพันสเปรด (เฉพาะในสหราชอาณาจักรเท่านั้น) โดยใช้กราฟขั้นสูง ทั้งสองแพลตฟอร์มจะทำให้คุณสามารถเปิดทั้งสถานะ long และ short โดยใช้เพียงแค่เสี้ยวเดียวของมูลค่าการเทรดทั้งหมดของคุณเนื่องจากเป็นการเทรดแบบมีเลเวอเรจ ซึ่งจะทำให้คุณเปิดสถานะใหญ่ๆ และสัมผัสกับตลาดการเงินระดับโลกได้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรับทราบถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องเนื่องจากเลเวอเรจอาจจะทำให้คุณได้กำไรหรือขาดทุนมากขึ้นก็ได้ ดังนั้น การใช้เครื่องมือบริการจัดการความเสี่ยงก็จำเป็นแก่การเทรดตราสารทางการเงินเหล่านี้

ในกรณีของการเทรด CFD จะมีการเทรดตามส่วนต่างของราคาในเวลาที่เปิดสัญญากับในเวลาที่ปิดสัญญา การเดิมพันสเปรดคือการเดิมพันด้วยเงินจำนวนหนึ่งต่อความเคลื่อนไหวของราคาสินทรัพย์อ้างอิง และได้รับการยกเว้นภาษีในสหราชอาณาจักร

คุณสามารถใช้ Markets.com บน TradingView เพื่อเปิดทั้งสถานะ long และ short ของสัญญาการซื้อขายส่วนต่าง (CFD) ได้อย่างยืดหยุ่นจากกว่า 3,700 ตลาดที่หลากหลาย ซึ่งครอบคลุมทั้งหุ้น ตราสารทุน ดัชนีและ Forex

ลงทะเบียนผ่านทาง TradingView ได้ฟรี! Markets.com อาจจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่าย สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่

หากคุณฝากเงินโดยใช้บัตรหลายใบ การถอนเงินจะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบเพื่อรักษาความปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎระเบียบโดยเฉพาะ:

1. คืนเงินเข้าบัตรใบเดิม:
   • สามารถคืนเงินไม่เกินจำนวนเงินที่ฝากเข้าบัตรแต่ละใบ
     • หากคุณฝากเงินเป็นจำนวน 500 ดอลลาร์สหรัฐฯ โดยใช้บัตร A และฝากเงินเป็นจำนวน 300 ดอลลาร์สหรัฐฯ โดยใช้บัตร B คุณก็สามารถถอนเงินได้ไม่เกิน 500 ดอลลาร์สหรัฐฯ กลับเข้าบัตร A และไม่เกิน 300 ดอลลาร์สหรัฐฯ กลับเข้าบัตร B
   • หากคุณไม่ได้ระบุจำนวนที่ต้องการถอนกลับเข้าบัตรแต่ละใบ ก็จะมีการแบ่งยอดเงินคืนตามจำนวนเงินฝาก
2. กำไรส่วนเกิน:
   • ไม่สามารถคืนกำไรที่เกินกว่ายอดเงินฝากทั้งหมดเข้าบัตรได้เนื่องจากมีข้อจำกัดในการดำเนินการและข้อบังคับด้านการเงิน แต่คุณจะต้องใช้วิธีอื่นแทน เช่น การโอนเข้าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
     • คุณฝากเงินเป็นจำนวนรวม 800 ดอลลาร์สหรัฐฯ โดยใช้บัตรหลายใบ
     • บัญชีคุณมีเงิน 1,200 ดอลลาร์สหรัฐฯ
     • สามารถคืนเงินกลับไปยังบัตรที่เกี่ยวข้องได้เป็นจำนวน 800 ดอลลาร์สหรัฐฯ
     • จะต้องถอนจำนวนเงินที่เหลือ 400 ดอลลาร์สหรัฐฯ (กำไรของคุณ) โดยใช้วิธีอื่น

เรามีวิธีถอนเงินอื่นๆ มากมายให้คุณเลือกได้ตามสะดวก:

• การโอนเข้าบัญชีธนาคาร: โอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณโดยตรง
• กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์: บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ยอดนิยม เช่น PayPal Skrill หรือ Neteller
• วิธีอื่นๆ: อาจมีวิธีอื่นๆ เพิ่มเติม ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับพื้นที่ของคุณ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในหน้าตัวเลือกในการถอนเงินของเรา

เราจะต้องคืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่ฝากเงินเพื่อให้สอดคล้องกับข้อบังคับด้านการเงิน เช่น VISA และ MasterCard ซึ่งจะช่วยป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตและรักษาเงินของคุณให้ปลอดภัย

สามารถใช้ TradingView ได้ผ่านทางอุปกรณ์หลายประเภท รวมถึงคอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ โทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต

ผูก Markets.com เข้ากับ TradingView เพื่อเทรด CFD หรือเดิมพันสเปรด (เฉพาะในสหราชอาณาจักรเท่านั้น) โดยใช้กราฟขั้นสูง ทั้งสองแพลตฟอร์มจะทำให้คุณสามารถเปิดทั้งสถานะ long และ short โดยใช้เพียงแค่เสี้ยวเดียวของมูลค่าการเทรดทั้งหมดของคุณเนื่องจากเป็นการเทรดแบบมีเลเวอเรจ ซึ่งจะทำให้คุณเปิดสถานะใหญ่ๆ และสัมผัสกับตลาดการเงินระดับโลกได้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรับทราบถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องเนื่องจากเลเวอเรจอาจจะทำให้คุณได้กำไรหรือขาดทุนมากขึ้นก็ได้ ดังนั้น การใช้เครื่องมือบริการจัดการความเสี่ยงก็จำเป็นแก่การเทรดตราสารทางการเงินเหล่านี้
ในกรณีของการเทรด CFD จะมีการเทรดตามส่วนต่างของราคาในเวลาที่เปิดสัญญากับในเวลาที่ปิดสัญญา การเดิมพันสเปรดคือการเดิมพันด้วยเงินจำนวนหนึ่งต่อความเคลื่อนไหวของราคาสินทรัพย์อ้างอิง และได้รับการยกเว้นภาษีในสหราชอาณาจักร

คุณสามารถใช้ Markets.com บน TradingView เพื่อเปิดทั้งสถานะ long และ short ของสัญญาการซื้อขายส่วนต่าง (CFD) ได้อย่างยืดหยุ่นจากกว่า 3,700 ตลาดที่หลากหลาย ซึ่งครอบคลุมทั้งหุ้น ตราสารทุน ดัชนีและ Forex

ลงทะเบียนผ่านทาง TradingView ได้ฟรี! Markets.com อาจจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่าย สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่