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Perguntas frequentes

Temos o compromisso de fornecer as informações de que você precisar, quando precisar. Porque oportunidades só podem ser identificadas quando você dispõe das perspectivas e da especialização de que você precisa.

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Como posso calcular o valor do Pip?

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O Valor do Pip pode ser variável ou fixo, dependendo de dois fatores:

1. O par de moedas negociado (por exemplo: EUR/USD).
2. A moeda de base (por exemplo: no par de moedas EUR/USD, o EUR é a moeda de base ou de medida).

O Valor do Pip também é uma função do volume negociado. A fórmula mais simples para calcular o Valor do Pip é:
(1 pip/taxa de câmbio) * quantidade = valor do pip

Este número representa o Valor do Pip na moeda cotada. Se a moeda de base da sua conta for diferente da moeda cotada, basta multiplicar a moeda cotada pela taxa de câmbio relevante.

O meu Stop Loss/Take Profit foi atingido mas o meu trade não foi fechado. Porquê?

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Tenha em atenção que as operações de compra são fechadas ao preço de compra (BID) e as posições de venda são fechadas ao preço de venda (ASK). Ao consultar o gráfico, certifique-se de que está a olhar para o preço relevante.

If you are still having issues, please reach out to our support team via support@markets.com or LiveChat and prepare your position/s ID numbers.

O que acontece em caso de Dividendos?

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Quando forem distribuídos dividendos pela empresa emitente das ações de um título subjacente a um CFD, efetuamos o respetivo ajustamento na sua conta de negociação na data ex-dividendo, a fim de neutralizar o efeito económico dessa ação empresarial.

O montante de dividendos que pagamos não depende da markets.com, mas sim da empresa que anunciou a sua distribuição. Dependendo da posição que detém, a sua conta de negociação pode ser creditada ou debitada.

Como posso adicionar/remover instrumentos dos meus Favoritos?

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Para adicionar um instrumento aos seus Favoritos na plataforma, marque a estrela junto ao nome do instrumento pretendido. Para remover o instrumento dos seus Favoritos, desmarque a estrela.

A vossa plataforma possui Rollover de CFD?

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CFD específicos oferecidos na nossa plataforma possuem uma data de Rollover e são transferidos automaticamente para o contrato do mês seguinte para o respetivo instrumento. O controlo do Rollover é simples, com as informações relativas às datas de vencimento e às datas de vencimento semanais que são publicadas no nosso site. As datas de Rollover são igualmente indicadas na caixa de informações dos instrumentos na nossa plataforma.

Que Indicadores oferecem?

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A markets.com oferece os seguintes Indicadores: Trading Central, ADX, ADXR, Acceleration/Deceleration, Accumulation Swing Index, Accumulation/Distribution, Aroon Indicator, Aroon Oscillator, Average True Range, Awesome Oscillator, Bollinger Bands, CCI, CSI, Center of Gravity Oscillator, Chaikin Oscillator, Chaikin Volatility, Chande Momentum Oscillator, DEMA, DMI, DeMarker, Detrended Price Osc, Dynamic Momentum Index, EMA, EMA Envelope, Elder Ray, Fast Stochastic, Force Index, Forecast Oscillator, Full Stochastic, Gator Oscillator, H-L Volatility, Ichimoku, Inertia, Intraday Momentum Index, Kairi Relative Index, Keltner Channels, Linear Regression Channel, Linear Regression Curve, Linear Regression Slope, MACD, Market Facilitation Index, Mass Index, Median Price, Momentum, Money Flow Index, Negative Volume Index, On Balance Volume, Oscillator, Parabolic SAR, Percent Change, Percent of Resistance, Percentage Price Oscillator, Price Channel, Price Oscillator, Price and Volume Trend, ROC, Relative Strength Index, Relative Vigor Index, Relative Vigor Index SMA, Relative Volatility Index, SMA, SMA Envelope, STARC Bands, Schaff Trend Cycle, Slow Stochastic, Smoothed Rate of Change, Spearman, Standard Deviation, Standard Deviation Channel, Standard Error Bands, StdDev Volatility, Swing Index, TEMA, TMA, TRIX, Time Series Forecast, True Strength Index, Typical Price, Ultimate Oscillator, Vertical Horizontal Filter, Volume Weighted Average Price, WMA, WMA Envelope, Weighted Close, Wilders Smoothing, Williams AD, Williams Alligator, Williams Percent Range and ZigZag.


 

O que é um Reforço de Margem?

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Para manter as suas posições abertas, é necessário um determinado montante de margem que é expresso através da percentagem total dos seus trades em curso (Nível de Margem). O Reforço de Margem ocorre quando o Nível de Margem desce para 50% ou menos.

A fim de o proteger de perdas mais elevadas, o sistema pode começar a fechar os seus trades, começando pelo que estiver a gerar maiores perdas.

Para aumentar a sua margem, pode fazer mais investimentos ou reduzir a exposição das posições abertas.

Que tipos de instrumentos oferecem?

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A markets.com oferece uma imensa variedade de instrumentos, incluindo ações, moedas, índices, títulos CFD e commodities.

 

Qual é o Spread que oferecem?

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Na nossa plataforma, o spread é Flutuante. Tal significa que o nosso Spread pode variar ao longo do dia em função de fatores como a volatilidade dos mercados no momento ou a liquidez disponível.

Uma das vantagens do spread flutuante é que o seu rácio pode ser menor do que é habitual quando não existe volatilidade mas existe liquidez disponível.

As comissões e taxas estão incluídas nos meus P&L abertos?

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Não, o valor indicado dos seus P/L é o valor ilíquido. Pode consultar o valor líquido dos seus P/L no canto superior direito da plataforma markets.com ou no seu Extrato de Conta.

Oferecem Serviços de Notificação de Negociação?

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Sim, oferecemos uma variedade de Serviços de Notificação de Negociação para eventos importantes que aconteçam nos mercados, desde notificações push por app, mensagens SMS, janelas de pop-up na plataforma de negociação e e-mails. Para ativar esses serviços, no canto superior direito da plataforma markets.com, clique em "Definições" e, em seguida, em "Notificações".

Como posso abrir Ordens de Limite de Entrada/Paragem de Entrada?

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Para abrir uma destas ordens, selecione a sua orientação (Compra ou Venda) e, na janela Nova Ordem, clique na opção "Avançada".

Se tiver selecionado Compra, poderá colocar uma ordem de Limite de Compra ou de Paragem de Compra. Se tiver selecionado Venda, poderá colocar uma ordem de Limite de Venda ou de Paragem de Venda.

Como posso adicionar um indicador ao meu gráfico?

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Para adicionar um indicador ao seu gráfico, clique no botão «Indicadores" na parte superior do gráfico (se estiver no modo Avançado) ou no ícone no menu apresentado no gráfico (se estiver no modo Básico).

O que é um CFD?

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Os CFD (Contratos por Diferenças) permitem aos investidores executar trades alavancados de longo ou curto prazo com uma vasta seleção de instrumentos. Os CFD constituem uma opção de negociação flexível e acessível baseada na alteração da cotação em vários mercados de matérias-primas e de capitais, com alavancagem e execução imediata. A negociação de CFD permite especular com o movimento do preço de ações sem as deter efetivamente.

O que é o Spread?

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O Spread é a diferença entre o preço de compra e o preço de venda e é cobrado aquando da abertura do trade.

Por exemplo, se a cotação do par EUR/USD for de 1,2910 para 1,2911, o Spread é 1 pip.

O que são a Margem Exigida e a Margem Utilizada?

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A Margem Exigida diz respeito ao montante necessário para abrir uma posição e é determinada através da seguinte fórmula:
(volume x preço atual) / alavancagem + (volume x spread) = margem exigida total

Por exemplo: Se comprar 10 barris de petróleo a 51,30, o cálculo da Margem Exigida é:
(10*51.30)/100 + (10*0.03) = 5.43 USD

A Margem Utilizada indica a soma das margens que estão a ser utilizadas pelas suas posições abertas e é calculada através da soma das margens iniciais dessas posições.

O que é um Pip?

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Pip é o acrónimo de Price Interest Point, que é o menor movimento de preço que uma determinada taxa de câmbio pode efetuar.

O que acontece se uma empresa sobre a qual negoceio anunciar uma ação empresarial?

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Dependendo do evento empresarial, podem ser efetuados ajustamentos de preços e/ou de quantidades às suas posições abertas, a fim de refletir o efeito dessa ação empresarial.  Para mais informações específicas em função do seu caso, consulte a nossa equipa de apoio através de support@markets.com ou de Chat ao Vivo.

Qual é a alavancagem na vossa plataforma?

Down

A alavancagem máxima para clientes não profissionais é 1:300. No entanto, alguns instrumentos possuem o seu próximo rácio de alavancagem máximo, que pode consultar aqui: https://www.markets.com/pt/trade/cfd-trading

Quais são os vossos horários de negociação?

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Os horários de negociação variam em função do tipo de instrumento. Pode consultar a lista completa dos horários aqui: https://www.markets.com/pt/trade/trading-hours

 Os horários de abertura ou de fecho também podem ser alterados pela markets.com devido a questões de liquidez e de gestão dos riscos.

Qual é diferença entre moeda-base e moeda da cotação?

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A moeda-base é a primeira moeda em um par de moedas e representa a quantidade da moeda necessária para comprar uma unidade da moeda de cotação, que é a segunda moeda no par.

Negociações de CFDs de operações de câmbio são o mesmo que negociações em operações de câmbio?

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Não, as negociações de CFDs de operações de câmbio envolvem a negociação de contratos por diferença (CFDs), com base no mercado de câmbio, enquanto as negociações em operações tradicionais de câmbio envolvem a compra e venda de pares de moedas de fato.

A entrega de matéria-prima está disponível?

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Não, a entrega não está disponível. Os CFDs permitem que os investidores negociem os movimentos de preços dos futuros, mas não são contratos futuros.

Posso verificar quando minha posição de futuros CFDs irá rolar?

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Você encontrará a data de rollover para cada um dos seus futuros CFDs no Webtrader do market.com, seção de Estatísticas Chave.

Como faço para negociar na TradingView?

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Integre a Markets.com aa TradingView para participar das negociações de CFDs, ou apostar em spreads (somente no Reino Unido) utilizando gráficos avançados. Ambas as plataformas permitem que você abra posições de compra ou venda a descoberto com uma fração do valor total das suas negociações, meio de negociações alavancadas. Isto permite posições e exposição maiores nos mercados financeiros globais. Entretanto, é imprescindível reconhecer os riscos associados, uma vez que a alavancagem pode aumentar tanto os lucros quanto as perdas. Portanto, a implementação de ferramentas de gestão de risco é essencial ao negociar esses instrumentos financeiros.
Nas negociações de CFDs, o câmbio ocorre com base na diferença entre preço de abertura e o preço de encerramento dos contratos. As apostas em spreads envolvem a aplicação de um montante específico em dinheiro por ponto de movimentação dos preços do ativo subjacente e são isentas de impostos no Reino Unido.

Em que dispositivos posso utilizar a TradingView?

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A TradingView é acessível em vários tipos de dispositivos, incluindo desktops, celulares e tablets.

Em que mercados eu posso negociar com a TradingView?

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Utilizando a Markets.com em conjunto com a TradingView, você terá a flexibilidade de investir em posições tanto de compra quanto de venda a descoberto em Contratos por Diferença (Contracts for Difference – CFDs), em uma imensa matriz com mais de 3.700 mercados. Esta abrangente seleção inclui ações, títulos mobiliários, índices e operações de câmbio.

Há alguma taxa adicional nas negociações na TradingView?

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O cadastro na TradingView é gratuito! A Markets.com pode cobrar algumas taxas e os custos acordados se aplicam. Veja mais detalhes aqui.

Ainda tem alguma dúvida?

Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência ou se precisar de mais perspectivas sobre como negociar na markets.com, fale com a nossa equipe e receba respostas para suas perguntas – você está coberto conosco.

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