Centro di supporto

Ci impegniamo a fornire le informazioni di cui hai bisogno, quando più ne hai bisogno. Questo perché le opportunità si trovano solo quando si hanno le informazioni e le competenze necessarie. Che tu voglia semplicemente parlare con un membro del nostro team, abbia una domanda da porci o sia alla ricerca di approfondimenti su in che modo il trading e gli investimenti possono fare per te, abbiamo ciò che stai cercando.

Siamo qui per dare aiuto

Supporto telefonico

Il nostro team dedicato all’assistenza clienti è a tua disposizione non-stop dalle 22:00 (ora di Londra) della domenica alle 21:00 (ora di Londra) del venerdì.

Live chat

Chatta direttamente con il nostro team di assistenza clienti, in maniera immediata tramite la funzione di live chat. La live chat è disponibile 24/5 per rispondere alle tue domande.

FAQs

Posso accedere ai prezzi delle azioni in tempo reale sulla piattaforma per la negoziazione di azioni?

Sulla piattaforma per la negoziazione di azioni troverai gli abbonamenti alle varie borse nella sezione “Conto”. La tabella sugli abbonamenti alle borse valori indica il costo per i dati di livello 1 e 2, e ti consente di abbonarti a quelli che preferisci.

Was this answer helpful? Yes No

Come vengono pagati i dividendi sul mio conto per la negoziazione di azioni?

I pagamenti dei dividendi legati a posizioni azionarie saranno accreditati sul tuo conto al netto della ritenuta d’acconto applicabile. I dividendi liquidi vengono contabilizzati nella data di pagamento sulla base delle disponibilità un giorno prima della data ex-dividendo.

Was this answer helpful? Yes No

Ho creato un portafoglio di investimento, come posso accedervi?

Puoi accedere al tuo portafoglio di investimento dalla scheda “INVESTI” sulla barra sulla sinistra della piattaforma o dal menu in alto a destra, accedendo all’opzione “I miei conti” una volta autenticato sulla piattaforma di Markets.com.
Dalla finestra a comparsa, seleziona l’icona con le frecce incrociate in prossimità del tuo ID del portafoglio di investimento.

Puoi tornare al tuo conto CFD dallo stesso menu in alto a destra, facendo clic sull’icona con le frecce incrociate in prossimità dell’ID del tuo conto di CFD.

Was this answer helpful? Yes No

Cos’è la piattaforma per la negoziazione di azioni?

La nostra piattaforma per la negoziazione di azioni offre la possibilità di accedere ad alcune delle principali società quotate e di acquistare un’azione. I clienti possono investire in azioni e asset reali e avere una quota dell’azienda, andando così a generare un profitto o una perdita a seconda dell’andamento dell’azienda sottostante. Se il valore dell’azienda cresce, il cliente genererà un profitto e viceversa.

Non esitare a contattare il nostro team di supporto per maggiori informazioni.

Was this answer helpful? Yes No

Cos’è il costruttore di portafoglio di investimento?

Invest è uno strumento che può essere utilizzato per costruire la tua strategia di investimento su CFD azionari non soggetti a leva. Puoi definire l’universo azionario di interesse, oltre a diversi parametri in base alle preferenze.
A seconda di quanto si sceglie nei passaggi 1-3, l’algoritmo di backend fornirà una strategia unica su cui investire sulla base dei parametri selezionati.

Una volta creato un portafoglio è possibile salvarlo. Non è necessario investire immediatamente. Si può sempre modificare il portafoglio o eliminarlo. Una volta che scegli di investire, verranno aperte le rispettive posizioni e, a questo punto, si potrà decidere di definire dei livelli di TP/SL o procedere alla chiusura. Ad investimento effettuato non è più possibile modificare la posizione in termini di strategia o componenti finché la strategia non verrà ribilanciata.

Per maggiori informazioni su questo prodotto consulta il KID di QuantRanks

Was this answer helpful? Yes No

CySEC (Europa)

Prodotto

  • CFD
  • Negoziazione di azioni
  • Costruttore di strategia

  • I fondi dei Clienti sono tenuti in conti bancari separati
  • Compensazione FSCS per l’Investitore fino a EUR 20.000
  • Protezione dal Saldo Negativo

Markets.com, gestito da Safecap Investments Limited (“Safecap”) Regolamentato dalla CySEC con licenza numero 092/08 e dalla FSCA con licenza numero 43906.

FSC (Globale)

Prodotto

  • CFD
  • Costruttore di strategia

  • I fondi dei Clienti sono tenuti in conti bancari separati
  • Verifica elettronica
  • Protezione dal Saldo Negativo

Markets.com, gestito da TradeTech Markets (BVI) Limited (“TTMBVI”) Tiene la licencia número SIBA/L/14/1067 regolamentato dalla B.V.I Financial Services Commission (“FSC").

FCA (Gran Bretagna)

Prodotto

  • CFD
  • Le spread bet
  • Costruttore di strategia

  • I fondi dei Clienti sono tenuti in conti bancari separati
  • Indennizzo agli investitori della FSCS fino a GBP85.000. *a seconda di criteri ed idoneità
  • Protezione dal Saldo Negativo

Markets.com gestito da TradeTech Alpha Limited (“TTA”) Regolamentato dalla Financial Conduct Authority (“FCA”) con licenza n.607305

ASIC (Australia)

Prodotto

  • CFD

  • I fondi dei Clienti sono tenuti in conti bancari separati
  • Verifica elettronica
  • Protezione dal Saldo Negativo

Markets.com, gestito da TradeTech Markets (Australia) Pty Limited (“TTMAU”) Detiene una licenza per i servizi finanziari australiana n. 424008 ed è regolamentata nella fornitura di servizi finanziari dell’Australian Securities and Investments Commission (ASIC”).

FSCA (Africa)

Prodotto

  • CFD
  • Costruttore di strategia

  • I fondi dei Clienti sono tenuti in conti bancari separati
  • Protezione dal Saldo Negativo

Markets.com, gestito da TradeTech Markets (Sudafrica) (Pty) Limited (“TTMSA”) Regolamentato dalla Financial Sector Conduct Authority (“FSCA”) con licenza numero 46860.

Selezionando uno di questi organismi di regolamentazione, verranno visualizzate le informazioni corrispondenti su tutto il sito web. Per maggiori informazioni, clicca qui.