Supportcenter

Vi er fast besluttet på at give dig de oplysninger, du skal bruge, når du har brug for dem. Fordi muligheder kun kan findes, når du har den indsigt og ekspertise, du har brug for. Så uanset om du ønsker at tale med én i vores team, ønsker svar på et spørgsmål, eller har behov for mere viden om, hvordan handel og investering kan fungere for dig, har vi styr på det for dig.

Vi er her for at hjælpe

Telefonsupport

Vores dedikerede kundesupportteam er her for dig, hele døgnet rundt, fra kl. 22.00 UK søndag til kl. 21:00 UK fredag.

Live Chat

Chat når som helst direkte med vores kundesupportteam via vores live chat funktion. Vi sidder klar 24/5 på vores live chat til at besvare dine spørgsmål.

FAQs

Kan jeg få adgang til aktiekurser i realtid i Share Dealing-platformen?

I Share Dealing-platformen finder du børstegninger under afsnittet “Konto”. Tabellen over børstegninger angiver omkostningerne for data på niveau 1 og 2, og giver dig mulighed for at tegne dine foretrukne.

Was this answer helpful? Yes No

Hvordan udbetales der udbytte til min Share Dealing-konto?

Udbyttebetalinger fra aktiepositioner vil blive krediteret din konto med fradrag af eventuelt gældende standard-kildeskat. Kontantudbytter bogføres på betalingsdagen baseret på beholdningerne som én dag forud for ex dividend-datoen.

Was this answer helpful? Yes No

Jeg har oprettet en investeringsportefølje. Hvordan får jeg adgang til den?

Du kan få adgang til din investeringsportefølje enten via fanen “INVESTER” i platformens venstre side eller via menuen øverst til højre og dernæst vælge funktionen ‘Mine konti’, mens du er logget på Markets.com-platformen.
Fra det vindue, der vises, vælges blot ikonet med de krydsede pile ved siden af dit investeringsportefølje-ID.

Du kan skifte tilbage til din CFD-konto fra samme øverste højre menu, via ikonet med krydsede pile ud for dit CFD-konto-ID.

Was this answer helpful? Yes No

Hvad er Share Dealing-platform?

Vores Share Dealing-platform giver mulighed for at få adgang til de største børsselskaber og købe en andel. Kunder kan investere i virkelige aktier og aktiver og rent faktisk eje aktier, og derfor generere gevinst/tab afhængigt af, hvordan det underliggende selskab klarer sig. Hvis det underliggende selskabs værdi stiger, vil kunden generere gevinst og omvendt.

Du skal være velkommen til at kontakte vores supportteam for yderligere oplysninger.

Was this answer helpful? Yes No

Hvad er Investment Builder Portfolio?

Invest er et værktøj, der kan anvendes til at opbygge din egen investeringsstrategi på ikke-gearede aktie-CFD’er. Du kan definere dit ønskede aktieunivers, sammen med forskellige parametre i henhold til præferencer.
Afhængigt af, hvad du vælger i trin 1-3, vil backend-algoritmen give en unik strategi til at investere i baseret på alle de valgte parametre.

Når du har oprettet en portefølje, kan du gemme den. Du behøver ikke at investere i den lige med det samme. Og du har stadig mulighed for at redigere eller slette den. Men når du “investerer”, åbnes positioner, og dine eneste muligheder er at definere TP/SL eller lukke den – når du investerer, finder der en faktisk handel sted, der ikke længere kan ændres i forhold til strategien eller dele heraf, før strategien tilpasses.

For yderligere oplysninger vedrørende dette produkt, bedes du konsultere vores QuantRanks KID

Was this answer helpful? Yes No

CySEC (EU)

  • Kundemidler holdes i adskilte bankkonti
  • FSCS investorgaranti op til 20.000 EUR
  • Beskyttelse mod negativ saldo

Produkt

  • CFD
  • Aktiehandel
  • Quantranks

Markets.com drives af SafeCap Investments Limited (”Safecap”). Reguleret af CySEC under licensnr. 092/08 og FSCA under licensnr. 43906.

FSC (GLOBAL)

  • Kundemidler holdes i adskilte bankkonti
  • Elektronisk verifikation
  • Beskyttelse mod negativ saldo

Produkt

  • CFD
  • Strategy Builder

Markets.com drives af TradeTech Markets (BVI) Limited ("TTMBVI”) Reguleret af BVI Financial Services Commission ("FSC") under licens nr. SIBA/L/14/1067.

FCA (UK)

  • Kundemidler holdes i adskilte bankkonti
  • FSCS investorgaranti op til 85.000 GBP *afhængigt af kriterier og berettigelse
  • Beskyttelse mod negativ saldo

Produkt

  • CFD
  • Spread Bets
  • Strategy Builder

Markets.com drives af TradeTech Alpha Limited ("TTA”) Reguleret af Financial Conduct Authority (‘FCA’) under licensnr. 607305.

ASIC (AU)

  • Kundemidler holdes i adskilte bankkonti
  • Elektronisk verifikation
  • Beskyttelse mod negativ saldo

Produkt

  • CFD

Markets.com drives af TradeTech Markets (Australia) Pty Ltd ("TTMAU”) Er indehaver af Australian Financial Services licens nr. 424008 og reguleres med hensyn til leveringen af finansielle tjenester af Australian Securities and Investments Commission ("ASIC”).

FSCA (ZA)

  • Kundemidler holdes i adskilte bankkonti
  • Beskyttelse mod negativ saldo

Produkt

  • CFD
  • Strategy Builder

Markets.com drives af TradeTech Markets (South Africa) (Pty) Limited ("TTMSA”) Reguleret af Financial Sector Conduct Authority ("FSCA") under licens nr. 46860.

Valg af en af disse tilsynsmyndigheder vil vise de tilsvarende oplysninger for hele webstedet. Hvis du gerne vil vise oplysninger for en anden tilsynsmyndighed, vælges denne. Klik her for yderligere oplysninger.